□记者 杨岸萌

本报讯 你近年来是否参与过预付式消费？你是否遇到过因不满意商家提供的产品和服务，要求退款时遭到商家拒绝？你是否遇到过商家关门或变更经营者，导致卡（券）无法使用……

昨天，市消费者协会联合新华、卫东、湛河三区消协在市区矿工路丹尼斯、建设路万达广场、中兴路南段联通大厦集中开展预付式消费专题调查活动，上述内容都包含在《平顶山市消费者协会预付式消费领域满意度调查表》中，市民在现场认真填写。

“理发卡、餐饮卡、健身卡，我老婆总是办很多，有些店家还好，有些卷款跑路了，最后卡里剩下的钱不了了之。”在万达广场，市民王先生一边认真填写问卷，一边说：“真希望能出台政策约束一下商家，不要再让大家的钱打水漂了。” 在现场，一些市民反映自己遇到的预付式消费问题，工作人员一一做了登记，表示之后会处理。

据了解，近年来，随着预付式消费模式在教育、健身、餐饮、美容美发、家装、娱乐等行业中大量应用，有关预付卡、会员卡、预付费的各种消费纠纷不断增多，为研究预付式消费中存在问题的解决方案，促进行业规范发展，平顶山市消费者协会开展了本次活动。

如果你在预付式消费时合法权益受到侵害，可致电2996315或发邮件至pdssxx@126.com反映问题。