□记者 王春霞 实习生 郭玉婧
本报讯 昨日上午,家住市区和顺路(原南环路)惠泽园小区28号楼的刘先生向本报反映,他们单元的两部电梯坏了一部,每天上班得提前半小时出门等着坐电梯,给生活造成不便,希望有关人员快点维修。
刘先生说,惠泽园小区28号楼共32层,几天前,该楼西单元的一部电梯出现故障停用。本来是两梯四户,现在成了一梯四户,而他家住在28层,乘坐电梯非常不便。“平时还好,上下班高峰期上下楼的人太多,100多户挤一部电梯。以前早上7点半出门上班,现在7点就得出门。”家住该楼的陈女士也打晚报热线反映了电梯停运一事。
据他们说,电梯大概是上周四停止运行的,给物业反映过多次,物业说尽快联系维保公司修理,但几天过去了依然没有修好。
昨日上午11点多,记者来到该小区28号楼西单元走访,看到不少居民正在等待乘坐右边的电梯,而左边的电梯处于停电状态。“现在就一部电梯能用,出入太不方便。”有居民抱怨道。
对此,负责该小区物业的平顶山市民旺物业有限公司客服人员余女士说:“维保人员说是电梯里的随行电缆坏了,上午我们还和维保公司联系过,维保公司又和厂家联系,厂家那边答复说会更换配件,他们正在协商。维保人员也要等配件回来才能修。一部电梯确实紧张,我们也理解业主的心情,也在每天督促他们。”
记者随后又拨打了电梯维保投诉电话,一位姓袁的先生答复说:“我们已联系电梯公司售后,定制电缆线,配件大概两天后能到平顶山,到后我们立马维修。”