□记者 胡耀华

本报讯 到饭店吃饭，快吃完饭时，发现菜盘里有一只苍蝇。“当时感觉想吐，找服务员理论，对方态度蛮横。”10月17日，家住市区的张女士拨打本报热线反映了她遭遇的事情。昨天上午，饭店负责人向记者表示，愿意退还张女士已支付的饭钱。

张女士告诉记者，她娘家在鲁山县瀼河乡。10月14日中午，她和母亲、弟弟等人到鲁山县城人民路西段一家饭店就餐，快吃完饭时，发现菜盘内有一只苍蝇，致使大家谁也不愿再吃了。此时张女士以刷卡的方式已提前支付了189元。张女士对此表示气愤，当场向服务员讨要说法，但服务员不予理睬。

“我当时站在那里等了半个多小时，最后对方给出的解决办法是饭费打七五折，还说不同意算了。”张女士说，由于家人还有别的事情要办，着急走，就只好同意了。

“这的确是我们的问题，我们向张女士一家表示歉意，并愿意退还所有餐费。”昨天上午10时许，在涉事饭店内，饭店负责人马女士说，开饭店多年，第一次遇到这样的事情，她是后来才知道的，既然打七五折对方不满意，她同意如数退还张女士当初支付的170元。之后马女士打开收银台前的电脑让记者看，确认当初收了张女士170元。马女士说，如果张女士不想去店内拿钱，下次再来吃饭时，也可给其减免同样的消费金额。

昨天上午11时许，针对饭店负责人的说法，张女士表示同意。昨天下午1点50分，张女士致电记者称，她已拿到退款。