口记者 胡耀华

本报讯 8月25日下午，家住开封市的赵先生向本报反映，他和家人、朋友到鲁山县尧山大峡谷漂流景区玩耍时发生翻船，女儿身上多处擦伤。赵先生要求景区承担医疗费、退还门票，但对方不同意。

赵先生告诉记者，8月25日，他和家人、朋友一行9人通过网络购票到尧山大峡谷漂流景区漂流。上船后，因一条船侧翻，撞翻了他和女儿等人所乘坐的橡皮船，女儿双膝、胳膊和臀部受伤。赵先生等人中断玩耍，在景区工作人员的帮助下来到尧山镇卫生院，经拍片检查，赵先生女儿表皮擦伤，其他无碍。花钱娱乐却受伤，赵先生要求景区承担医疗费、退还9人门票（门票170元/人），理由是该娱乐项目不安全，且他们下船的地方距离终点不足一半路程。但景区不答应退票，连医疗费也不愿支付。

8月26日下午3时许，记者前往尧山大峡谷漂流景区。在该景区二楼办公室，一女子告诉记者，他们带伤者去医务室进行了处理，愿意承担医疗费，但不退票。

“消费者花钱享受服务却造成伤害，而且因意外终止了活动，景区应该为自己的安全责任买单。”昨天上午，鲁山县148法律服务所律师李万福告诉记者，《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条规定：消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。该法第二十四条规定：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。李万福说，赵先生提出的退票和承担医疗费要求并不过分。