□记者 李科学

本报讯 市民崔女士的电动车电瓶被盗，想调取小区视频监控查线索，却被告知无法查看。昨天，崔女士拨打本报热线反映，既然小区内装有监控，希望能够利用起来，方便居民。

崔女士家住市区园丁路原被单厂家属院。5月8日早上，她发现自己放在楼下的电动车电瓶被盗，家人想起小区安装有摄像头，或许能查到蛛丝马迹，便前往物业询问，但得到的答复是“查不了”，让他们问社区。“小区电瓶被盗事件不止一起了。”崔女士说，这是个老旧小区，人员出入自由，既然安装了摄像头，希望能发挥作用。

昨天上午，记者来到原被单厂家属院，在门卫室及主路南头各看到一个摄像头。小区内，记者见到了卫东区优越路街道园丁社区及物业部门相关负责人。据他们介绍，物业早期曾装了摄像头，由于设备陈旧淘汰了。约两年前，卫东区综治办安装了新监控系统，监控室设在社区一间办公室。社区司书记告诉记者，该监控室内除原被单厂家属院外，还可查看辖区内其他部分小区情况。前段时间，系统出了故障，暂无法使用。随后，记者跟随司书记来到监控室，看到管理系统显示无法连接。司书记表示，将尽快联系工程人员修复。

优越路街道有关人士同时告诉记者，卫东区委、区政府去年出资为辖区居民购买了惠民保险，辖区居民遭受自然灾害或盗抢，可由保险公司依据规定给予一定赔偿。居民电动车丢失后要第一时间向警方报案，随后携带相关手续和证明前往社区申请理赔。至于电瓶是否在投保范围内，居民可向保险公司咨询，经审核后，符合条件者可理赔。