董开碧(右图)的老家在重庆,她1989年10月大学毕业后就来到平顶山,进入工行工作,一干就是28年。她先后从事综合柜员、现场管理、网点负责人等岗位,成长于基层,历练于基层,现任工行平顶山分行建东支行营业室大堂经理。
在事业的舞台上,董开碧“以作为求进步,以奉献求价值”,始终用优异的工作业绩体现自己的人生价值,以巾帼不让须眉之志努力拼搏,凸显“谁说女子不如男”的风采。
践行信念,苦练本领
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。董开碧以“在岗一分钟,学习60秒”的精神苦练基本功,提高日常业务技能。她凭借顽强的毅力坚持学习金融方面的知识。她清楚地意识到,如果不及时给自己充电,是无法满足客户的多样化和个性化需求的。刚参加工作时,她从基本的点钞开始苦练,牺牲了所有业余时间和与家人朋友团聚的机会,克服种种困难,从不言弃,不断完善自我。
功夫不负有心人。1990年,她荣获“百张凭条”“百张账员”技术能手称号;1992年荣获“微机凭条”“微机输入汉字”“机器计算”“手工点钞”等多项技术能手称号,同时获得工行平顶山分行微机凭条第二名优异成绩;2014年成功营销一笔1000万元的趸交保险大单,荣获省行“十佳营销”能手荣誉称号。多年来,董开碧先后多次获得工行河南省分行先进工作者、平顶山分行先进工作者、平顶山市金融系统先进工作者、文明职工十颗星等多项荣誉。
心怀敬畏 兢兢业业
“喜欢你的工作,热爱你的岗位,用心去做平凡的事”是董开碧的人生格言。因为喜欢和热爱,她亲切的微笑、关心的话语,让很多客户对她印象深刻。在当今银行竞争日益激烈的形势下,只有提供优质高效的服务,才能留住更多客户。近年来,她主动帮助客户防范电信诈骗两起,其中一名高端客户在她的帮助下,免遭20万元的损失。从此,这名客户成了工行忠实的私人银行客户。客户的满意也诠释了她的热忱和职业操守。
坚守责任,甘于奉献
“责任重于生命”“甘蔗没有两头甜”,想想过去的这些年,为人妻,为人母,董开碧觉得做得都不够“称职”。
2013年夏天,女儿考上了梦寐已久的大学,董开碧本来说好与丈夫一起送女儿上学的,但正好赶上省行百佳服务网点验收,无奈之下,她顶住压力,帮女儿收拾好行李,让丈夫陪女儿去了广东。2017年9月底,丈夫在工作中被玻璃划伤左手,由工友送往医院,诊断结果为左手掌开放伤并血管神经肌腱断裂,需要住院做手术。她心疼不已,但想到马上到了三季度冲刺阶段,就毅然打消了请假的念头,白天坚持上班,晚上去医院陪伴丈夫,没有请过一天假。
时光流转,两鬓微霜,默默坚守,甘于奉献。28年无怨无悔的坚守,董开碧在平凡的工作岗位上诠释着不平凡的风采。她坚持以“敬业、爱岗、务实、奉献”为座右铭,带着责任与担当,匠心独运,严格要求自己,用实际行动回报工行。
(王水记 张骞)