家住新城区九天庄园小区的刘女士问：净水器发生故障该如何处理？

中国沁园集团平顶山负责人答：,炎炎夏日，人们的饮水量也随之增大，因此做好家用净水器的维护十分必要。净水器发生故障的时候请先关闭进水阀门，切断水路，然后拔掉电源，拨打净水器售后热线。一般大品牌如沁园净水器在接到报修电话后，售后人员会第一时间上门为您解决问题。因为家用净水器属于专业过滤设备，结构比较复杂，自己随意拆装容易漏水、漏电，甚至引发事故，所以发生故障一定要请专业人员上门维修调试。建议消费者在选购的时候一定要多关注细节，选择品牌知名度高、消费者口碑好、产品质量过硬、售后服务完善的净水器品牌。