□记者 李科学
本报讯 用了半年的电热水壶坏了,市民王女士一打听,维修费得二三十元,而当初买这个电热水壶时,她只花了100多元。昨天,王女士致电本报记者表示,小家电维修有点儿难,“花钱修它还不如再添点钱买个新的呢!”
部分小家电坏了只能扔?
王女士家住市区长青路北段。她说,前几天,家中用了半年的电热水壶坏了,怀疑是线路接触不良,家人将它拿到附近一家小家电修理铺维修。维修人员检查后说,维修费大约二三十元。“现在家电产品更新快,网上同款的也就几十块钱,犯不着修了。”于是,她直接把坏的电热水壶扔掉了。
记者在采访中了解到,小家电在生活中的使用频率很高,然而维修并不容易。部分小家电因无处维修或不值得修,沦为一次性消费品。
家住市区新华路北段的陈女士去年花30多元网购了一台儿童台灯,上月初不会亮了。陈女士就没考虑维修的事,直接网购了一台新的,“便宜还包邮”。她说自己还买过不知名品牌的吹风机、去毛球器等小家电,价格便宜,坏了扔掉也不心疼。陈女士说,如今,维修小家电的店铺并不好找,再说,小电器更新换代快,即使有地方修,维修费可能都快赶上买新产品的价格了,“不值得”。
家住市区开源路中段的范女士也有类似经历。她家里有一台几十元钱买的老式电饭锅,春节后插头电源线裸露,原以为是小毛病,修理人员说更换一下得几十元。“没修,现在锅还扔在家里,准备当花盆用。”
记者调查:
小家电维修确实不易
昨天上午,记者在市区寻找许久,终于在曙光街西段找到一家电器修理铺。记者询问能否修理电吹风这样的小家电,女店员笑着说:“我们只修理空调、冰箱这样的大型家电,不修小家电。”她建议记者,如果是知名品牌小家电,可以联系该品牌售后;如果是不知名的牌子,或许可以找修电磁炉的地方碰碰运气,但如果需要更换配件就没有办法了。她告诉记者,建设路东段有一家小家电修理铺,也许可以试一下。
随后,记者通过网络搜索到一些市区家电维修公司的电话并与其联系,均得到了只修理冰箱、空调、洗衣机、壁挂炉等家电的答复,这些公司对吹风机、电热水壶等小家电普遍不感兴趣。其中一位维修人员表示:“修个小家电花的钱差不多能买个新的了,不值得修,扔了算了。”
业内人士建议:
小家电也要选择大品牌
“市民感觉小家电难修,找不到维修点,其实是因为低端的杂牌小家电太多了,售后没有保障。”昨天上午,永乐电器平顶山总经理张学意告诉记者,小家电生产门槛低,市场上鱼龙混杂,一些不知名的小家电本身就没有售后维修服务,才给市民造成了维修难的印象。
张学意说,目前对于小家电的回收和维修没有相关政策或规定。其实,现在小家电更新换代快,一些喜欢追求新鲜事物的年轻人不等用坏就换新的了。目前,一些还能用的家电大多由专门的二手电器回收者回收。
张学意建议,市民购买小家电时尽量选择知名品牌,或者在专业的家电商场购买,以便售后有保障。大品牌小家电配件齐全,是可以维修的。如果是一般的小问题,比如换个开关、线圈等,价格都不会太高,除非主要部件彻底损坏需要更换。在专业的大型家电卖场购买,即使过了保修期,卖场也会有专门的售后维修部。