□记者 李科学

本报讯 昨天上午，市民董先生来到本报热线办公室反映，去年11月他为女友购买了一款足金手镯，前不久女友在佩戴时发生断裂，与商家就解决办法无法达成一致。

足金手镯佩戴时断裂

董先生家住市区湛南路西段西苑小区。去年11月11日，他在市区优越路西段一家珠宝店为女友购买了一款足金999手镯，重18.747克。董先生提供了商家出具的保证单，标明手镯的购买时间、重量及相关情况。保证单显示，手镯系用其他款黄金饰品兑换并补差价，总价是7160元。

董先生说，去年12月女友开始佩戴手镯，今年3月17日晚手镯断开，悬在手腕处。第二天，他去店内要求维修，店员说不能修，可以置换其他款，须支付折旧费及每克60至120元不等的工艺费。董先生说，更换手镯的原因在于佩戴时断裂，而佩戴过程中无人为损坏，所以自己不应承担这部分费用。

记者看到，这款手镯是扭8造型的空心抽拉式手镯，“8”字两侧是较薄的凹槽造型，断裂点就在凹槽处。

商家：可维修可按规定更换

昨天上午，记者来到市区优越路西段这家珠宝店，店长秦女士表示知悉此事。她说，今年2月17日，这只手镯已维修过一次。当时手镯上有一处接近断裂但还连着，店里给予免费维修。这次断裂发生在相同位置，也可以维修，但空心镯子太薄，断裂处高温焊接后会形成小团，不会跟新买的一样。如果顾客觉得不好看，不接受，也可以按公司规定折旧回收，顾客可按当日金价挑选其他款式并收取相应工艺费。她表示，镯子是否人为损坏无从得知，但出售时已告知顾客须小心佩戴，不能挤压、拉扯等。

记者随后来到新华工商分局中兴路工商所反映了此事。接待工作人员表示，董先生如有需要可携带相关凭证前往该所，他们会尽力调解。

业内人士：佩戴空心手镯须爱惜

昨天上午，记者以消费者的身份询问了中兴路部分商场的金饰品专柜。万家商场内一金饰专柜售货员说，空心足金手镯断裂的情况不多见，但黄金质地较软，如发生碰撞等情况容易变形，不好修复。她建议购买实心手镯，“比较耐戴，不易损坏，即使变形了也好修复”。双丰百货中心店一家金饰专柜工作人员则称，空心黄金手镯只要正常佩戴，不碰、不轧都没事，但“肯定没有实心的耐用”，佩戴时须多加小心，避免磕碰。