□记者 李霞
本报讯 昨日上午,在市区双丰商城广场的“3·15”国际消费者权益日活动现场,记者注意到,投诉台前,除了有络绎不绝的市民前来投诉外,还有不少“热心”商家来回忙碌奔波的身影。
上午9时许,前来晚报投诉台投诉的消费者络绎不绝。在记者登记受理第一位消费者投诉时,咨询台前穿天蓝色风衣的女子笑问:“有××电器的投诉没?”在得到否定的回答后,她说了声“谢谢”飘然离去。紧接着,一名穿蓝色制服的女子怀里抱着文件夹挤上前询问:“请问有没有汽车方面的投诉?俺领导让报数据哩!”得到答复后,她又到相邻的几个投诉台前转悠起来。这两名女子每隔一段时间来晚报投诉台前以同样的问题询问记者。
除此以外,还有些商家试图拦截消费者投诉。上午10点多,市民王先生来到投诉台前,向本报投诉说他的手机前段时间被莫名定制了一款每月88元的套餐,随后一名男工作人员立即上前试图将他拉走:“我们公司在那边设有投诉台,咱到那边解决。”见王先生不愿意这样被半途“拦截”,很快又赶来三名女工作人员,双方就在投诉台前协商起来。