□记者 王春霞

本报讯 77岁的市民吴大妈多病缠身，花7000多元买了一种名叫“参茸口服液”的保健品。不料，一个疗程还未吃完，她就口鼻出血住进了医院。昨天，吴大妈拨打晚报热线投诉称，商家答应退货，但一直不兑现。记者前往商家了解情况，发现店已关门。

服用保健品让她口鼻出血住了院

吴大妈家住市区光明路61号。记者赶到她家了解情况，吴大妈拄着拐杖给记者开了门。她指着餐桌下堆放的几盒保健品，后悔不迭地说：“都怪我，当时脑子一热就买了，谁知道吃了身体受不了。”

记者打开保健品细看，“参茸口服液”系广东一家公司生产，包装上有保健食品批号，宣称具有缓解体力疲劳的保健功能。

“这说明上并未宣称能治什么病呀？”记者提出疑问。

吴大妈说：“这上面没说，但讲课的人说能治‘三高’、糖尿病、心脑血管病，失眠等很多病，我就想着试试。”原来，吴大妈多年前患上脑梗，后来又患上心梗，心血管内还装了4个支架，由于摔伤还换了股骨头，加上慢性胃炎、失眠等，可谓多病缠身。

2017年11月上旬，吴大妈看到小广告后打车到中兴路广厦商务中心8楼听课。服务人员特别热情，楼上楼下搀扶她，听课还送礼品。听了几节课后，吴大妈得知这“参茸口服液”很珍贵，都是国家领导人才能享用的，好不容易给平顶山调来一批货，不买就没了。

吴大妈头脑一热，就决定买3个疗程试试。一个疗程3盒，售价2450元，3个疗程共计7350元。当时她没这么多钱，还向别人借了5000元。随后，商家派贺小姐、王小姐把保健品送至吴大妈家，开有收据，公章显示为“德孝食品商行”。

吴大妈说，刚开始喝口服液时感觉能睡着觉了，可喝了20多天之后鼻子开始流血，接着嘴里也出血，吓得她赶紧住进了平煤神马医疗集团总医院。当医生知道她服用了保健品后，当即让她停服，说她的体质根本不能喝这种东西。

商家答应退货一直不兑现

吴大妈说，她住院后给贺小姐打电话说明了自己的情况，并表示想把剩余的8盒保健品退掉。贺小姐说可以退，但是得等有人买了，再把钱送来把货提走。后来，贺小姐还上门看望了吴大妈，弄得吴大妈也不好意思一直催。记者随即了拨打了贺小姐留下的联系电话，结果固话暂停使用、手机关机。

随后记者来到广厦商务中心8楼，发现吴大妈所说的听课地点早已关门，门上贴着一则出租告示。据旁边一家会计培训机构的前台服务人员说，这个房间原来是卖保健品的，每天都有老年人来听课，年前搬走了，只租了三四个月。

吴大妈得知情况后说：“这真是个教训，今后我见到老年人就跟他们说，保健品可不能随便买随便吃，有病了一定得去正规医院。”

工商部门：尚未接到相关投诉

昨天下午，记者从新华工商分局商贸城工商所了解到，位于广厦商务中心8楼的德孝食品商行是去年注册的，法人姓徐，目前该所尚未接到对其的投诉。

记者随后联系到徐某说明情况，他称店关门是因为房租到期，现在正在找地方搬迁，会派人与投诉人联系解决问题的。