本报讯 近日,农行鲁山县支行员工王珊珊以信用卡分期外呼510万元的业绩荣登“农行平顶山分行业务群”里的战绩榜榜单。
信用卡分期业务是农行零售业务中一款重要的理财产品,如何让更多的客户了解并乐意接受分期是此项产品营销中的“瓶颈”。农行平顶山分行将分期业务纳入“春天行动”的主要指标进行考核,督促员工在该项业务中大显身手。农行平顶山分行鲁山县支行营业部大堂经理王珊珊利用休息时间和节假日进行信用卡分期外呼,根据客户的财务情况悉心设计,使不少信用卡客户了解到分期业务是缓解还款压力、改善用卡质量的有效途径,是提升信用卡额度的重要参照,并主动办理了分期还款业务。
与此同时,王珊珊还分别为全辖各网点带出一名学生,推动了此项业务的开展,不但为农行创造了价值,而且实实在在为客户解决了财务压力。
(陈海 边钢领)