较低的用车成本，环保无污染，还能享受购车补贴，新能源电动汽车越来越多。如果行驶在路上，电动汽车没电了该怎么办？市区多家4S店的售后服务人员为您支招。

手机APP方便找电桩

同汽车抛锚或者快没油的处理情况一样，车主要想办法先自救再求救。据了解，目前有很多辅助电动汽车使用的手机APP，比如聚能充、闪充、电动汽车助手等，都可以为车主提供充电和找充电桩的服务。

据平顶山比亚迪迪升4S店的售后服务经理李琨介绍，一款名为“充电桩”的APP就明确提出：更准更安全的找桩神器。另外，还有专门提供上门充电的公司。遇到车辆没电只要拨打电话确定位置，移动充电车就会前去给电动汽车进行快充。

寻求救援找帮助

电动汽车没电同样可以拨打保险公司救援电话。笔者从太平洋保险、平安保险等几家保险公司了解到，由于电动汽车的特殊性，对于购买保险的电动汽车，在车辆没电抛锚时同样提供拖车救援的增值服务。只是在免费次数和拖车距离上会有所差别，具体费用还得根据车辆情况而定。

据了解，除了保险公司外，大部分新能源汽车4S店也会有专门的车辆救援。比如，北汽新能源目前就为车主提供有三年整车质保，免费拖车服务。只要是在正规4S店购买的新能源电动汽车，在市区范围内，他们都可以派拖车将车辆拖至服务站或就近的充电桩。

另外，由于电池过度放电会导致性能衰减影响使用寿命，建议车主在低电量提醒时尽快给车辆充电，这样也能免去行驶中电量耗尽的麻烦。

（武秋红）