□记者 吕占伟

本报讯 新城区德馨苑小区部分居民楼供水管道冻裂，其中一幢居民楼电梯进水导致电梯停运，高层住户无奈取雪化水用来洗漱。昨天中午，记者赶往该小区进行了采访。

当天中午，记者在该小区11号楼一楼电梯口看到，电梯口两侧的墙上贴有两份通知，一份是告知居民供水管道冻裂导致电梯进水无法使用；一份是告知居民供水管道冻裂导致12层以上停水，已报修至新城水务有限公司，何时恢复正常供水还不确定，请居民做好准备。记者试着按了下电梯按钮，两部电梯果然毫无反应。

该幢居民楼21层住户霍先生称，家中停水、电梯停运已经4天了，他只能步行上下楼，累得够呛，生活更成问题。16楼住户黄先生说，他刚储备了两桶纯净水做饭用，步行扛上楼。记者还了解到，部分高层住户家中储备了积雪用来化水洗漱。

当天下午，记者就此致电该小区物业管理方河南兴盾物业服务集团有限公司，工作人员刘女士向记者证实了上述情况，并说除11号楼外，还有1号楼、13号楼等楼栋也出现了高层住户停水现象，“物业正在全力配合新城水务和电梯维修人员，争取早日使居民生活恢复正常”。

随后，记者致电新城水务有限公司抢修热线，工作人员杨先生却称“暂时未查询到德馨苑小区的停水报修记录”。

截至发稿，11号楼的电梯和相关居民楼的供水仍未恢复正常。