□记者 王春霞

实习生 钱芳莹

本报讯 昨天一大早，市民李先生向晚报热线反映，他家楼上邻居的上水管爆裂漏水，导致家属院路面大面积结冰，出行不便，三辆轿车也被冻住了。

李先生家住曙光街原市油灰厂家属院，昨天上午9点，记者在该家属院看到，一栋居民楼前地面上结了厚厚的一层冰，2单元5楼东户家一个进水管持续往外喷水，寒冷的天气下就像是在下冰雨。漏水管道旁边的窗框上挂满了冰柱，缀满冰柱的几根电线已被压弯，其中一条网线已经被压断，线头散落在地面上。楼下有三辆轿车车身上裹了厚厚的一层冰，无法挪动。其中一辆黑色雷诺越野车上搭了一条毯子也无济于事。

住在2单元3楼的李先生说：“这样出门太不方便了。更重要的是，如果漏水不止，电线上的冰柱越来越多，一旦压断，电线漏电再加上地面都是冰，很容易电到人。”据他说，前天晚上7点多，他发现冻裂的水管开始往外喷水，就到5楼敲门通知该住户，但其家中无人。昨天早上起来发现就成了这个样子。

记者在现场联系市自来水公司的相关工作人员说明情况。9点10分，市自来水公司的一名女抄表员前来查看后说，漏水的地方属于表后，由用户管理，不过他们可以帮助关闭上水阀门。但一辆被冻住的白色长安越野轿车正好停在水表井上，井盖打不开无法关闭阀门。

9点20分，漏水的5楼业主汤女士得知情况赶回家中，对记者说：“昨天晚上家中无人，水管爆裂的事情是早上接到邻居电话才知道的，已经打电话通知维修水管的工人来修了。”维修工人赶到后说，只有将水管阀门关闭后，才能进行维修。他上楼暂时用衣服将管道喷水处盖住，减缓喷水现象。

9点40分，市自来水公司新华区所长郭志奇赶到现场，发现井盖处在楼体与白色长安越野车之间，只能打开一半，还是无法关闭阀门。10点多，郭志奇只好将整栋楼的总阀门暂时关闭。由于此次漏水是属于表后问题，因此水管的维修以及后续工作由汤女士自行处理。

针对此种情况，市自来水公司工作人员提醒广大居民：天寒地冻之时，要及时查看室外表后供水管道的保温材料是否完整，若发现损坏或者脱落，要对裸露部分用海绵、棉布等保温材料进行包裹捆扎，谨防冻裂；如果因出差或其他原因长时间不在家，可在离家之前将水表后的阀门关闭，并排空管道里的自来水。