□记者 胡耀华

本报讯 近日有乘客向记者反映：鲁山火车站没有厕所，如厕不便；候车室没有取暖设施，特别冷；候车厅明明安装有不少电视机，却从来没见打开过……1月16日下午4点40分，针对一些乘车者吐槽的问题，记者前往鲁山火车站进行采访。

鲁山火车站位于鲁山县人民路北侧，隶属郑州铁路局南阳车务段管辖。在火车站验票验证口处，“凭票候车”四个大字特别醒目。记者随机询问了几位正在候车的旅客，张先生说，他经常在此乘车，对火车站最不满意的就是上个厕所要跑到广场南侧，问题是还要收费，“在火车站上厕所还收费，是不是太不合理了？”还有不少乘客不理解：“候车厅电视机不就是让候车的旅客看的吗？为什么安装了却不打开？”

记者看到，乘客反映的收费厕所位于火车站广场南边，广场上垃圾遍地。鲁山火车站客运处负责人李先生告诉记者，鲁山火车站目前确实没有公厕，广场上的收费厕所属于个人所有，不归火车站管。不过厕所一事总公司（中国铁路总公司）已经作出规划，确定在候车厅内设立公厕，凭票如厕，而且很快就能实施。关于候车厅的取暖问题，总公司也已作出安排，准备安装6台5匹大的空调。至于候车厅电视机不开的问题，他说，电视机不是火车站装的，是一家公司装的，装上后就没有用过。