本报讯 世界最大的酒店集团之一万豪集团，在发给用户的问卷中将港澳台和西藏单独列为国家，引发舆论关注。1月11日下午，万豪国际集团官方微博第四次就此事公开致歉，并称尊重中国主权和领土完整。目前，上海市黄浦区市场监管局已对万豪国际酒店立案调查。

1月9日上午，微博网友“仲举扫地”称，身为万豪酒店会员，自己收到万豪集团的问卷邮件，其中“国家”一栏的选项内，台湾、香港、澳门、西藏在中国大陆之外分别单列。随后，此事在网络上引发关注。

公开资料显示，万豪国际酒店集团公司是全球最大的酒店集团，拥有遍布全球74个国家和地区的超过4000家酒店，旗下包括丽思卡尔顿、JW万豪、万豪、万丽、万怡、喜来登、威斯汀等30个著名酒店品牌，总部位于美国华盛顿。

新京报记者看到，1月9日起，万豪国际集团官方微博就此事多次公开道歉。9日下午，万豪国际集团称，对于万豪调查问卷事件的发生深表歉意，“我们意识到，这一错误令万豪中国会员感到失望”，并称目前已暂停所有问卷，并第一时间修改调查选项。10日上午，万豪国际集团再次公开致歉，称已采取措施确保类似错误不再发生，并重申“尊重中国主权和领土完整的一贯立场”。

10日晚，万豪国际集团第三次公开道歉，称已对集团网站和APP内容进行自检，并立即采取措施，尽最大努力以确保官网以及APP上对于国家和地区划分以及表述的准确性。目前，万豪国际中文、英文官网已更新修正，APP也于1月9日更新完成。万豪国际集团表示，将继续检查并优化网站和APP的内容，“积极配合政府相关部门的调查。”

1月11日中午，万豪国际集团第四次致歉，表示尊重中国的主权和领土完整，绝不支持任何损害中国主权和领土完整的任何分裂组织，并对任何可能引起对以上立场误解的行为深刻道歉。

10日晚，上海市黄浦区人民政府新闻办官方微博通报称，已经约谈万豪酒店管理公司上海负责人及万豪国际集团大中华区负责人，要求万豪国际酒店立即撤下所涉内容，同时对网站和APP上发布的所有信息进行全面检查，杜绝出现类似内容。此外，要求万豪国际酒店及时回应公众关切，通过多种渠道发布改正声明，尽最大努力消除不良影响。

上海市黄浦区政府新闻办称，经初步调查，万豪国际酒店的行为涉嫌违反《中华人民共和国网络安全法》和《中华人民共和国广告法》相关规定，黄浦区市场监管局已对其予以立案调查。(王煜)