□记者 燕亚男

本报讯 昨日，家住市区开源路北段城管处家属院七十号院的高女士向晚报热线反映，她去年3月份在市区一浴池买了近100张洗澡票，后浴池换新老板，开始洗澡票还能用，前几天再次洗澡时店方突然说澡票已经作废了。

高女士表示，去年3月份她在自己家属院旁边的城市浴池购买了近100张的洗澡票，每张8元。刚买回来的时候去过几次，后来天热都在家里洗澡，进入10月份去城市浴池洗澡时发现换老板了。不过，店方当时表态澡票还能用，没想到上周再去洗澡时却被告知澡票作废了，洗澡需要掏钱。“我去店里问澡票作废的事情，对方说让我找以前的老板。如果说澡票不能用，那为何让用了一段时间后又突然作废？”

昨日上午，记者来到位于开源路与建设路交叉口附近的城市浴池，前台一工作人员告诉记者，他们是从去年7月份接手城市浴池的，接手后持有原来浴池澡票的人可以继续使用至去年12月31日，之后将会作废。他们当时在店门口和店里的墙上贴了通知，而且店门口上面电子屏幕的滚动字幕也不停地打出换票的内容。

记者看到店内的一面墙上贴着五种不同样式的澡票，上面写着作废，旁边的通知上写着：“我店为避免持有老票的顾客受到损失，自八月一日起开始换票活动，九月三十日换票活动结束。活动结束后，仍有部分顾客持老票进店洗浴，我店现已不堪重负。由于我店小本经营，并长时间采取公告通知形式通知老顾客，已尽到我店应尽责任，因此经慎重研究，决定从本月起停止对所有老票更换和使用。”落款是2017年11月8日。

工作人员说：“那五种样式的票都是以前的老票，现在已经作废不能用了。每位来换票的顾客我们都解释得很清楚，换的票只能使用到去年年底，没用完的今年都作废了。”

记者随后将此情况反映给新华区工商分局体南工商所，一工作人员告诉记者，由于负责此方面业务的工作人员下去检查了，只能等对方回来了解情况后进行调解，消费者也可以自行跟商家协商或者拨打12315进行投诉。

河南大乘律师事务所的李军律师表示，如果顾客手里有剩余的票，还应该继续有效，继续使用。虽然新店主接手后做了一些补救措施，但是一些做法也是不合适的，新店主无权说这个票到什么时候无效。只要顾客掏钱购买的票没有用完就应该继续有效，他不能单方说必须什么时候换票，换票到什么时候截止，这种说法是无效的，也是不公平的。因为顾客买的是洗浴中心的票，是对准这个洗浴中心的，老板换不换影响不大。