□记者 王桂星

本报讯 昨天下午，市自来水有限公司工作人员来到西苑小区、鸿鹰小区、中兴小区等居民小区，通过播放语音和张贴、发放宣传页的形式，提醒广大居民在降雪降温天气前，及时采取措施为水管、水龙头、水表等用水设施防寒保暖，以免因其被冻影响生活。

市自来水有限公司提醒用户做好自家用水设施的防冻处理，注意以下几点：查看室外表后供水管道的保温材料是否完整，若发现损坏或脱落，可用海绵、棉布等保温材料对裸露部位进行包裹捆扎；室外表井（箱）应盖好井盖或关闭箱门，透风的地方用旧棉织物塞住缝隙。

对室内用水设施，最好采取以下措施进行防冻：夜晚应关闭厨房、卫生间等房间的门窗，尽量保证室内的温度在0℃以上；必要时对家中水管、水龙头等用水设施用棉麻织物等进行包裹捆扎；关注天气变化，若预报气温降到0℃以下，请提前稍微开启水龙头滴水，并用容器接水以免浪费。为防万一，雨雪天气期间，居民夜间最好储存一些水备用。

如果用水设施意外被冻，可采取以下措施解冻：对已冻住的镀锌钢管，可用温水浇淋，特别是弯曲处；对于上冻的铝塑管、PVC管等管材，可用毛巾包裹后慢慢用约30℃的温水进行浇淋；如果水表上冻，可用不超过30℃的温水浇淋，切忌用火烘烤或用开水激烫，以免造成水表爆裂。市自来水有限公司客服电话为2830000，24小时接听市民来电。