□记者 李科学
本报讯 小区楼道灯坏了约半年,市民吴女士和邻居们近期想恢复供电,却发现电表早已丢失,还产生了几千元电费。昨日,吴女士致电本报询问,遇到这种情况该怎么办?
吴女士家住市区建设路东段和谐佳苑小区11号楼3单元,共6层12户居民。楼梯间装有该单元公共照明区域电表。约半年前,该单元照明灯不亮,但小区没有物业公司管理,大家以为灯坏了,也都没有在意。一两个月前,小区进行三供一业改造,有物业公司要入驻。3单元居民们把楼道灯不亮的情况反映给物业,打算维修时才发现公共照明区域电表丢失。本月初,平顶山供电公司负责该区域的抄表员查看情况后告诉他们,产生了数千元电费。
“以前楼梯间用电是按电表费用分摊的,每户每月也就几元钱。”吴女士说,居民怀疑费用猛增是有人偷电所致。居民们想安装新电表,恢复楼道灯的供电,物业说安装新电表需要先缴清所欠电费。抄表员表示会和供电公司协调,但近一个月了还没回复。“电不是我们用的,不该由我们承担。”吴女士说。
昨日上午,记者与负责该区域的抄表员刘师傅取得联系。他说,小区确实有块公用区域电表找不到了,系统显示用了上万度电,具体怎么回事不清楚,现在已经从系统中把表停了。“现场和院里都没有找到这块表,表是被换地方了。”他说,现在需要找到这块电表到底装在哪里,谁用的就追究谁的责任。该单元居民可以前往平顶山供电公司营业大厅将以前的电表报失,再补一块新电表。
随后,记者致电平顶山供电公司信息服务中心,接线工作人员说,类似情况需要先把之前的电费结清,再安装新表。如果居民对这笔费用持有异议,可以到位于新华路的营业大厅申诉说明情况,工作人员会现场调查后根据实际情况进行处理。她表示,将与吴女士联系,尽快处理此事。