□记者 杨岸萌

本报讯 昨天，市民陈女士致电本报反映，龙腾国际小区外的UCC国际洗衣店突然停业，她之前在这家店办了卡，现在卡内有余额不知道怎么办。

陈女士家住市区姚电大道与亚兴路交叉口附近的龙腾国际小区，小区外有一个UCC国际洗衣店，开了两三年了。今年五六月份，陈女士到干洗店洗衣服，店方说办卡有优惠，于是她就花300元办了一张卡，洗衣服花了几十元。12月22日，她发现干洗店正在搬东西，说是要搬迁。“正好有个自称是店老板家人的人说，暂时不知道搬到哪儿，也不知道啥时候再开门。我问她卡能不能退，她说他们是转接的店，我的卡是之前办理的，只能继续消费，不能退。卡里还有200多元钱，也不知道新店啥时间开、在哪里开，感觉不放心。”

记者在陈女士提供的卡上看到，卡正面写着UCC国际洗衣以及卡号等，背面则有“本卡售出后概不退还，不兑换现金；如遗失请及时挂失”等条款。

同住在龙腾国际小区的雷女士是11月28日到干洗店洗衣服时办的卡：“说是单件30元，办卡可打8折。我给她300元，她也没有给我卡，只是在一个笔记本上留下了名字和电话等信息。现在店停业了，我也不知道剩下的钱咋办。”

昨天上午，记者来到UCC国际洗衣店，店玻璃大门上锁，屋子里空荡荡的。大门旁边贴着一个手写的告示：“取衣加微信×××，新店地址未定，请大家等待。尽快确定新店地址，请大家见谅。谢谢！”落款为12月24日。

随后，记者联系到店主聂女士。她说，冬季是洗衣店的旺季，但是因为一些原因，店面不能续租，所以她们只能停业。停业后她四处寻找店面，找好装修完就会重新开店。新店开业前给客户带来的不便，她很抱歉，希望大家能理解一下。

“我们的客户都在老店的周围居住，为了不让客户流失，新店肯定还会在附近，大家以后洗衣也不会太远，这一点大家不用担心。”聂女士说，另外，洗衣店是她9月份转接过来的，现在停业了有很多人找她：一种是无卡、无票、无存根，但非要说在洗衣店办的有卡，这些她管不了，有疑问只能找上任老板；一种是接店之前办的卡，接店的时候她与上任老板协定，只负责清洗，不退卡，新店开业之后大家还可以继续消费；还有是她接到店之后办的卡，有六七个人，如果大家理解她的难处，不退卡，新店开业之后继续使用最好，如果有人想退卡，那么按原价扣除已经消费掉的，退还余额。