□本报记者 李科学
马洪心是市区建设路与公园北街交叉口处公共厕所的管理员。12年前,他在光明路与建设路交叉口公厕工作。曾一度让他费解的是,墙上离地1米高处总会出现些黑脚印,“男女厕都是这样。”后来他才省悟:那里是水冲式按钮的高度,“有人嫌脏不想用手按,用脚蹬的。”
让他欣慰的是,如今类似脚踩按钮的不文明现象已是少数,“市民素质的确在逐渐提高”。
不文明现象日渐减少
今年40多岁的马洪心是新华区环卫局职工,从事公厕管理工作已有12年。建设路与公园北街交叉口这处公厕面积不大,每天的人流量却达一两千人,“过路的、附近住户、体育路商户、文化宫游玩的老年人都会过来”
人多自然难管些,“前些年,隔间门板、墙上乱涂乱画都满了,擦不掉。”不过,12月1日下午,记者看到这处不久前改造过的公厕内干净整洁,没有乱涂乱画现象。厕所内设有残疾人无障碍设施,挂在墙上的灭蚊灯也亮着。
12月1日上午,在鹰城广场东南部公厕,进出的市民络绎不绝。已工作20多年的新华区环卫局公厕检查员贾春芝告诉记者,市民整体素质确实有了提高。“七八年前还有厕纸不入篓、便溺在池外、不冲水的现象,现在非常少。”她觉得这与公厕免费以及近两年来的提档升级都有关系。
“老厕所比较破旧,即使打扫干净,市民心理上也觉得破、脏,不爱惜。”12月2日上午,市青少年宫南侧公厕管理员李尽霞说,去年改造后,市民说“像家里一样干净”,人流量几乎是以前的两倍。管理员每隔十来分钟就会打扫一次,及时清理偷偷张贴的小广告。良好的如厕环境也是对如厕者的一种提醒和约束。现在,厕纸入篓、主动冲水、洗手后关紧水龙头等市民基本都能做到。
学会等待也是一种文明
采访中,不少公厕管理员表示,市民还会有让他们感到暖心的举动:哪儿脏了、哪儿坏了、水龙头不好用了……一些市民发现后会主动提醒管理员。
“昨天男厕有个市民便溺在地上,一位后进去的老同志看到,出来拿拖把拖干净了。”12月1日上午,市鹰城广场南公厕管理员魏海艳欣慰地说,也有市民洗手时看到洗手池脏了,会顺手捧着水把池子冲干净。
当然也会有尴尬的时候。作为一名男性管理员,马洪心清理女厕时需要清场关门,整个过程不到十分钟。不过,明明挂有“正在打扫”牌子,仍有市民踢打大门,还有的男士在女管理员保洁时直接进去上厕所。对此,管理员说,学会等待也是一种文明,希望市民能多些尊重和理解,将文明如厕做得更好。