□本报记者 张骞

11月14日，本报金融专版刊登了《预付卡“卡”人？违规经营专项整治继续进行》的报道，有读者在“平顶山金融圈”留言建议：应将失联商家及其负责人的相关信息报送征信机构，让其今后在金融活动中寸步难行。记者查阅发现，今年10月31日，深圳市消费者委员会将4家严重侵害消费者合法权益的企业信息公开推送至征信机构，约束和惩戒其失信行为。那么，我市的工商、消协部门是否也有类似举动？记者昨天进行了采访。

预付式消费不是新事物，商家发放预付卡也不违反规定。然而，如何规范预付卡市场秩序，监管商家合规发放预付卡，却是难题。市消费者协会的沈新春告诉记者，以互信为基础的商业模式，最大的隐患就是商家失信。

客户预付卡未消费完，商家已关门失联。在我市，类似失联商家主要涉及餐饮、美容、洗浴等行业。就在上周，市民何女士持储值卡到市区建设路西段的成都豆花坊吃饭，却发现饭店关门有一段时间了，大门旁贴着“空房招租”。记者拨打该店活动海报上的电话，语音提示“空号”；拨打“空房招租”电话，对方也不知道饭店搬哪儿去了。辖区工商所有关负责人说，由于商家已经不干了，他们也没法处理，建议消费者走司法程序。

据了解，预付卡商家失联的事件在我市发生过多次，晚报也多次做过报道。沈新春告诉记者，发放预付卡后却失联的商家已涉嫌诈骗，不过，我市目前没有将其报送至相应征信机构的机制。

我市工商部门也没有类似机制。市工商局企业信用信息管理科杨科长告诉记者，该科对企业所有应该公示的信息进行监督管理，如果企业在经营中有欺诈等经营活动，群众举报后，执法人员通过立案查实，会录入国家企业信用信息公示系统（河南），所有人都能从网上查到。不过，该部门只监管企业，不对个人信息进行监管。

杨科长说，他看到过深圳市消费者委员会将侵害消费者合法权益的企业信息推送至征信机构的报道。他说：“诚信监管肯定会越来越好。”

那么，类似这种失联商家的失信行为，中国人民银行是否主动采集其信息？中国人民银行平顶山市中心支行征信管理科有关人士说，中国人民银行的征信信息主要来自于有信贷业务的金融机构，金融机构将个人相关信息报送至央行征信系统。另外，中国人民银行征信系统也有法院接口，法院将失信人信息报送至中国人民银行征信系统。中国人民银行平顶山市中心支行的个人征信信息，全部来自央行征信系统。

也就是说，如果某商家发放了预付卡，用户未消费完商家即失联，目前我市相关部门还不能将该商家录入征信系统“黑户”。