本报讯 “双11”购物狂欢节刚过去，您是不是还在等快递？在这里提醒您要警惕网购诈骗。昨天，中国银行平顶山分行有关部门提醒：仿冒客服诈骗需谨慎，请不要盲目操作，当真假信息掺杂时，应学会分辨。

“双11”购物，很多人通过不同支付渠道，绑定中国银行信用卡进行支付。近日，有市民反映收到这样的短信：您的中国银行信用卡已被冻结，并录入征信黑名单系统。办理解冻，请联系客服0579-8290xxxx【中国银行】。

如果你以为短信来自中国银行客服，所以就放心回拨电话？且慢！这条短信的发送号码是未知号码。而且这条短信里所谓的客服电话是错误的。

中行平顶山分行这样揭秘骗局：不法分子伪冒银行客服身份，群发短信，以“激活”“增额”“逾期” “账户冻结” “积分兑换”“录入征信黑名单”等理由骗取您的信任，索要您的卡号、有效期、安全码以及短信验证码而后进行盗刷。

如何避免银行卡被盗刷呢？中行平顶山分行提醒客户做到如下几点：1.不混淆。中国银行官方客服热线为95566、4006695566，号码前均无前缀。2.不回应。可疑电话或短信坚决不回应，如遇银行卡异常直接联系官方客服热线咨询。3.不泄露。妥善保管好个人信息，特别是卡号、有效期、安全码和短信验证码。短信验证码相当于交易密码，不要告诉任何人。4.不转账。请勿按照陌生人的“指导”进行ATM机或网上银行操作，避免资金损失。★

（杨焕娜 张骞）