□记者 王春霞
本报讯 这两天,一张公交女司机搀扶老年人上车的照片在微信朋友圈火了,微友纷纷为这位女司机的暖心行为点赞。记者昨天采访了解到,其实在这个暖心故事发生之前,还有个“小插曲”。
暖心一幕
10月23日下午,鹰城微友“阳光”在朋友圈发了一张照片:公交车上,一位身穿深蓝色服装的女士搀扶一位手拄拐杖的老先生落座(右图,由微友“阳光”提供),并配文:“刚刚,18路公交车行至总医院站点,一位准备上车的老人行动不便,女司机主动下车把他扶上来,为好司机点赞!”微友纷纷转发并点赞。
这位暖心女司机是谁?昨天上午,记者联系市公交总公司并将照片发给18路公交车队队长,他当即认出女司机是马灵智,今年30岁,公交车驾龄7年。
随后,记者与马灵智取得了联系。她说,10月23日下午4点多,她驾驶18路公交行至矿工路平煤神马医疗集团总医院站牌时,看到一位候车老人行动不便,站立不稳,就下车将其搀扶上来。
得知不少人为自己点赞,马灵智说:“这是我应该做的。公司一直要求我们为乘客提供优质服务,遇到需要搀扶的老人或提重物的老人,我们一般都会帮忙。微友点赞是对我的肯定和鼓励,今后我会做得更好。”
小小插曲
随后,记者又通过微友找到了被搀扶的那位老先生,他是平煤神马医疗集团总医院的退休医生王永起。王老先生说,他今年79岁,有脑梗后遗症,走路不太稳,出门拿拐杖。当天下午他到总医院看眼病,出来时到站牌坐车回家。然而,接下来王老先生的话却让记者没有想到:“看见18路公交,我刚想上车,车门闪了一下,我就往后退,结果站立不稳就摔在地上了。”
问到搀扶他的女司机,王老先生说:“有司机拒载老人,这个司机还是不错的,她赶紧下车把我扶上了车,安排好座位。(摔倒)这事就算啦。”经了解,王老先生和老伴属于空巢老人,唯一的儿子在广州工作。
记者与微友“阳光”联系,询问是否看到“摔倒”情节,她表示自己当时在低头看手机,搀扶之前的事情没有看到。
为了弄清楚情况,昨天下午,记者再次与马灵智联系,询问她“老人上车前是否摔倒”。她坦承:“当时我看到最后一名乘客上了车,就准备关门,因为视线有死角,没有看到老先生。有可能门扫了一下,老人歪倒在地上了。我看到有人倒地,就急忙下车,和另外一位市民一起把老人扶了起来,又问他要不要上车。然后把他扶上车坐好,这才去开车了。”
随后,马灵智向记者索要了王老先生的联系方式,“我想问问老先生现在咋样了”。