□记者 李科学

本报讯 市民马女士家里有3张两三年前办理的不记名公交卡，却因当初办卡的押金条丢失无法换成实名制卡。昨日，马女士致电本报寻求帮助，希望能够找到解决办法。

马女士家住中国平煤神马集团五矿。她说，两三年前，家里人办理了3张公交卡日常使用，未进行实名登记，也没有照片。卡一直在使用中。近日，公交卡充值有优惠活动，她准备往卡里多充些钱。但是，由于公交卡不是实名的，她担心万一遗失无法寻回，便打算换成实名制公交IC卡。但她咨询得知，换卡须带着当时办卡的押金条。“这么长时间了，押金条早就找不到了。有没有其他办法？”

昨日上午，记者就此事致电市公交IC卡应用服务中心。工作人员王女士说，欲将不记名公交卡换为实名制的，须携带公交卡、当初办卡的押金条及本人有效身份证件进行办理，缺一不可。若无押金条，即使市民往卡上充值，也无法确认这张卡最初是否属于持卡者。

王女士表示，如果非实名公交卡押金条丢失，建议市民尽量少充值，以免丢失后无法补办，造成损失。马女士如有需要，只能新办理实名制公交IC卡。“从今年7月1日起，新办的公交IC卡都实行实名制，押金是8元。即使押金条丢失，依然可以持有效身份证件补办。”