市民李先生昨日来电：我是市区光明路与湛北路交叉口西北角1号楼的住户，家里的中国移动宽带已经5天上不去网，给生活带来很大不便。

市民高女士昨日来电：市区一矿路与北环路交叉口西南角有个坑，一下雨就积水，经常有人骑车在此摔倒。

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市区姚电大道与黄河路中段车辆占道严重，通行不便。

市12319数字化城管监督指挥中心一工作人员：我们核实情况后处理。