据新华社布鲁塞尔9月26日电(记者潘革平)日前,300余名中国游客因航班被临时取消而滞留比利时南部列日机场。中国驻比利时使馆在接到求助电话后立即启动应急机制,至当地时间26日中午,中国游客滞留问题已得到妥善解决。
26日午夜1时许,驻比利时使馆领事部接到多名中国公民来电,称大批中国游客滞留列日机场,无人问津。据了解,滞留中国游客共341名,此前搭乘众信旅行社包机从沈阳等地赴欧洲旅游,原定25日上午在列日机场乘坐俄罗斯维姆航空公司航班回国。由于航班被临时取消,这些中国游客已滞留十余小时。
中国驻比利时使馆对此高度重视,第一时间启动应急机制。使馆一方面向外交部领保中心报告,由后者与国内主管部门取得联系,敦促相关旅行社采取措施妥善处理;另一方面紧急联络列日附近的使馆领保志愿者,通过侨团动员十余名华侨华人为滞留游客送去食品和被子,致电维姆航空在列日的代理人,敦促其尽快为滞留游客安排车辆及酒店入住,安抚游客情绪,并联系上众信旅行社高管,促其重视该案、尽到责任。
至26日中午,中国游客滞留问题已得到妥善解决。80余名游客当天乘海南航空班机从布鲁塞尔回国,中国驻比利时大使曲星前往机场慰问送行。另有80余人转至德国法兰克福乘航班回国。其余滞留游客入住列日附近城市的几家酒店,使馆公使衔参赞陈栋前往看望了部分人员。据悉,旅行社将安排他们在未来一两天内分批转乘其他航空公司航班回国。
经了解,赴华航班取消系俄维姆航空公司内部问题导致,该公司后续赴华航班能否恢复尚不确定。
另据报道,“世界无国界”旅游协会新闻处9月27日发布消息称,俄罗斯外交部将延长中国旅游团在俄停留期限,后者因维姆航空出现的经费问题无法及时离开俄罗斯返回中国。
据俄罗斯卫星通讯社报道,目前因维姆航空已实际破产,约500名已经在俄罗斯旅游结束的中国游客无法离境回国。原计划乘坐9月25-26日维姆航空航班飞往中国的旅游团正遭遇类似问题。近期还有几十个中国旅游团即将结束在俄罗斯的行程,也会遇到回国被耽误的问题。
为此,“世界无国界”旅游协会通过和俄罗斯外交部协商,向俄罗斯各旅游机构分发了消息,告知中国免签旅游团的停留期限可以延长。