□记者 李霞
本报讯 由于供水主管道突然漏水,水流入相邻的车棚内,维修人员与车棚负责人发生纠纷,导致居民家中停水生活不便。社区“爱心调解室”工作人员及时出面协调,解决了问题。这是9月26日上午记者从新华区西市场街道三七街社区采访时了解到的。
9月23日上午,调解室接到三环佳苑小区一居民楼部分居民求助,9月22日晚,居民楼的供水主管道突然漏水,楼上40多户居民家中停水,生活很不便。得知情况后,调解室工作人员与负责此处供水管道维修的平煤神马集团七矿水电队及平煤供水总厂相关人员联系得知,供水管道漏水后,冒出的自来水流入与其相邻的一处公共车棚内,给公共车棚的负责人造成了一定的损失。因为赔款协商不成,双方发生纠纷。“爱心调解室”工作人员多次奔波协调,9月23日晚上9点多,双方达成一致意见,漏水的供水管道也及时得到了修复,居民家中供水恢复正常。
据三七街社区“爱心调解室”工作人员介绍,“爱心调解室”成立于2012年3月,是社区解决辖区内各类群体矛盾纠纷的一个工作平台和窗口。