□记者 王辉
本报讯 9月24日,家住市区体育路北段的市民王女士致电本报反映,数月前,她在体育路一家摄影会所交钱预约拍照,但一直未能如愿,现在这家会所人去房空,连老板也失去了联系。
王女士说,今年6月20日,她在体育路中段芭芘摄影会所交了300元钱,给孩子订制一个599元的生日摄影套餐(有效期三年),且今后她的孩子每年过生日都可以来免费拍照两张。当初,因参与此项预约拍照活动的顾客较多,她没有约到时间。后来由于孩子上学、放暑假回老家等原因,照片一直未拍。
近日,她听说这家摄影会所出现经营异常,便于9月24日下午来到该会所,向前台工作人员表示要么尽快拍照,要么退钱给她。工作人员称,老板出差了,等到10月10日才能答复。她向工作人员询问老板的电话,对方称不知道。后来,她通过其他途径查到会所老板的电话,但多次拨打,始终无人接听。
与王女士有相似情况的还有家住市区湛南路的何女士及其朋友,她们两人在今年3月15日分别向芭芘摄影会所交31.5元预约拍照,被安排在9月拍照。
9月25日下午,记者来到体育路中段博泰宾馆附近的芭芘摄影会所,只见两扇玻璃门上张贴了四张同一内容的告示,大意是房租到期需要搬迁,暂无法正常安排拍摄业务,尚未拍照的顾客或拍完未取件的顾客,会所会于近期一一通知。告示上留有微信号。
记者当天下午两点添加了上述微信,但直到发稿时,一直未接到对方的回应;数次拨打会所老板的电话,对方也始终没有接听。
记者与迎宾路工商所副所长王胜利联系得知,目前该所工作人员已接到几起与王女士、何女士类似的消费纠纷,他们现已同芭芘摄影会所老板取得了联系,对方表示正在筹建新的摄影棚,届时消费者可以在新的摄影棚继续拍照,若不想拍照,可以退钱。