□胡印斌

有一种好友，叫书记的“朋友圈”。

河北省邯郸市峰峰矿区委书记牛颖建利用微信与基层民众交流，成了当地的“网红”。据澎湃新闻报道，牛颖建现在有30余个微信工作群，微信好友1300多位。他说：“我的接触面特别大，信息源特别多。很多老百姓和下属单位的一般工作人员都是我的微信好友，有的在群里跟我反映问题，有的直接点对点。”

老百姓可以点对点反映问题，基层人员可以“越级”汇报，而书记则通过“朋友圈”直接感受到社情民意、人心冷暖。这样一竿子插下去，自然都是真实的生活样态与鲜活的市井人情。

能做到这些，固然与信息技术带来的便捷有关，一个“朋友圈”就可以聚合各种人员，并迅速成为一个传递信息、表达诉求、释疑解难的舆论场，但也离不开领导干部本人与时俱进的意识与行为。尽管当下信息传递的速度、规模以及方式发生了很大变化，完全有别于传统的自上而下或自下而上的线性传播，但仍有一些领导干部习惯于过往的固化方式，不愿意、不能够俯下身子，翻一翻朋友圈，浏览一下网页，而依然高度依赖层层汇报、层层批转。

从峰峰矿区的情况看，关注“朋友圈”已成气候。各级组织利用微信、短信、网络走群众路线的工作方式已成为一种常态。不只书记没事就看“朋友圈”，当地领导及党政机关近年来特别重视通过微信发现问题、调度工作，“峰峰发布”微信号在河北省政务微信中名列前茅。

这实际上也是一种“扁平化”的治理模式。上下之间既无“中梗阻”，民意就不会沉没；而政令也会畅通无阻，直接传递到每一个老百姓那里。即便中间有些不解、有些抵触，也会因为及时的交流沟通，而得以消弭。

政府治理体系的现代化，往往建立在信息公开透明、上下便捷通畅的基础之上。从这个意义上讲，书记的“朋友圈”群众好友越多、身份越多样，领导就会越耳聪目明，具体到现实中的治理，就会越有效率、有针对性，也会给民众带来实实在在的获得感。

善于运用网络了解民意、开展工作，是新形势下领导干部做好工作的基本功。用新载体听民声、察民情，真正做到从群众中来、到群众中去，也是领导干部“朋友圈”的本义。