□记者 范丽萍

本报讯 9月13日，市民张女士向本报反映，她在市区中兴路基泰城六楼食为天美食城办的就餐卡，还没消费完，美食城就“人去楼空”了。“原本想着办卡消费能省钱，现在真是亏大了！”张女士心塞地说。

据张女士介绍，今年7月，她和朋友一起到食为天美食城就餐，当时美食城搞活动，充值100元送20元，于是她和朋友充值200元，办了两张卡。办卡后，她和朋友消费了两三次，卡内余额还有百元。等8月再去消费时，美食城就关门不干了。她拨打美食城热线，对方是一名男子，接听后刚开始说不在这里上班了，后来又说打错了。“虽然卡里面的钱不多，但扔了也可惜！”张女士希望找到美食城负责人把卡退了。

9月13日上午，记者来到现场走访，看到位于市区中兴路与和平路步行街交叉口南侧基泰城的外墙上，还张贴有大幅的食为天美食城广告。上到基泰城六楼，食为天美食城内空无一人，桌椅都已被拉走。根据张女士提供的号码，记者拨打该美食城热线，但接通数声后语音提示“该号码已被停转到空号”。

随后，记者通过基泰城物业人员找到该美食城负责人侯先生，其介绍美食城关门已经一个月了，中间还办过一次退卡。临时卡（白卡）可以退，VIP卡（黄卡）不能退，办卡时都跟大家说得很明白。就张女士反映的问题，她所持有的是VIP卡，参加过返赠优惠活动，况且现在刷卡机器也都处理了，没法刷卡，也不清楚里面的余额是多少，所以不能退。