□记者 范丽萍
本报讯 9月13日,市民张女士向本报反映,她在市区中兴路基泰城六楼食为天美食城办的就餐卡,还没消费完,美食城就“人去楼空”了。“原本想着办卡消费能省钱,现在真是亏大了!”张女士心塞地说。
据张女士介绍,今年7月,她和朋友一起到食为天美食城就餐,当时美食城搞活动,充值100元送20元,于是她和朋友充值200元,办了两张卡。办卡后,她和朋友消费了两三次,卡内余额还有百元。等8月再去消费时,美食城就关门不干了。她拨打美食城热线,对方是一名男子,接听后刚开始说不在这里上班了,后来又说打错了。“虽然卡里面的钱不多,但扔了也可惜!”张女士希望找到美食城负责人把卡退了。
9月13日上午,记者来到现场走访,看到位于市区中兴路与和平路步行街交叉口南侧基泰城的外墙上,还张贴有大幅的食为天美食城广告。上到基泰城六楼,食为天美食城内空无一人,桌椅都已被拉走。根据张女士提供的号码,记者拨打该美食城热线,但接通数声后语音提示“该号码已被停转到空号”。
随后,记者通过基泰城物业人员找到该美食城负责人侯先生,其介绍美食城关门已经一个月了,中间还办过一次退卡。临时卡(白卡)可以退,VIP卡(黄卡)不能退,办卡时都跟大家说得很明白。就张女士反映的问题,她所持有的是VIP卡,参加过返赠优惠活动,况且现在刷卡机器也都处理了,没法刷卡,也不清楚里面的余额是多少,所以不能退。