□记者 李科学

本报讯 市民王女士去年9月底在市区天悦空中瑜伽汗蒸会所办理了会员年卡，如今一年期限未至，瑜伽会所突然表示会员需转至市区另一家瑜伽馆。得知“被转”后需重新付费办卡，王女士希望原瑜伽会所能够按实际剩余时间退费，但再也联络不上店内工作人员。昨天，王女士无奈求助本报。

卡未到期，却突然被“转让”

王女士家住市九中附近。去年9月29日，她花费1580元在市区联盟路中段的天悦空中瑜伽汗蒸会所办理了一张瑜伽会员年卡，送同等价值的汗蒸卡和一条夏凉被。

今年8月1日，店员改改在群里通知，瑜伽会员可在8月3日至5日去店内换卡，以后转至市区另一瑜伽馆上课；汗蒸正常营业。王女士5日上午前往更换了瑜伽卡，卡内剩余时间为7个月，汗蒸卡余1104元。

后来，王女士听去另一家瑜伽馆了解过情况的会员说，那家店要求再交费办卡才能继续使用。于是她又去了天悦空中瑜伽汗蒸会所，希望退费。店员改改表示，只能从开卡日期按自然月计算退费，假期不顺延，且需扣除夏凉被价格。王女士不满，希望按剩余的7个月时间退费。但自8月6日起，该店大门紧锁，改改的电话也无人接听。

王女士向记者出示了她的天悦空中瑜伽汗蒸会所VIP至尊卡、汗蒸卡以及最后更换的新卡。新卡背面贴着标签，写有顾客姓名、换卡时间及余额。

消费者可至工商部门投诉

昨天上午，记者来到市区联盟路中段的天悦空中瑜伽汗蒸会所，只见卷闸门紧锁。记者进入金世纪小区院内，看到该会所另一扇玻璃门也锁着，店内物品完好，没有装修迹象。玻璃门上贴着一张会员换卡通知。记者拨打店内工作电话，提示忙音；店员改改的手机无人接听。

随后，记者致电会员被“转让”到的瑜伽馆。工作人员表示，从天悦空中瑜伽汗蒸会所转来的会员需要付费办一张该瑜伽馆的会员卡，才可将原先剩余的时间加上。记者询问能否不办新卡，直接使用原卡消费，工作人员表示不行。关于天悦瑜伽汗蒸会所的其他情况，工作人员称不清楚。

记者致电新华工商分局联盟路工商所，一郭姓工作人员表示，该所已经接到数起关于天悦空中瑜伽汗蒸会所的投诉，他们可以协助消费者查找企业法定代表人。如果对方失联且存在债务纠纷，会被禁止再开店。他表示，如果涉及人数多、金额大，消费者也可报警，由公安部门处理。