□本报记者 张骞
市民张先生有一张工商银行的普通储蓄卡,前几年,由于生意上的资金通过工行卡频繁往来,他接到工行客服人员的电话,被告知已升级为工行五星客户。凭借五星客户的身份,经张先生申请,他的工行信用卡额度由1万元升为5万元。银行贵宾客户的便利由此可见一斑。那么,在银行账户存多少钱,或者说,满足什么条件才能成为银行的贵宾客户呢?记者采访了解到,成为银行贵宾客户,不独有银行存款这一条路径。
贵宾客户,各银行标准不一
在中国银行的日均金融资产达到20万元(1个月内),即可成为中行的贵宾客户。中国银行平顶山分行有关人士告诉记者,这里的金融资产不限于存款,还包括通过中国银行购买的理财产品、保险、基金等。
工行的贵宾客户以星级进行评定。工行平顶山分行有关人士告诉记者,在工行日均存款达到20万元,即可开通理财金账户,成为工行的金卡客户。工行为客户的星级评定服务一般3-6个月更新一次,届时,系统会提升客户星级,客户在全国任一工行网点办理业务,系统均可显示客户星级,同时享受相应服务。
另外,在工行日均存款50万元以上就可成为贵宾客户。如果你在工行的日均存款达到100万元,将立获一张黑色的工银财富卡。这张卡将为你带来诸多优惠和便利。
除了存款标准,在工行做的业务比较多,也可提升客户星级。这些业务包括购买黄金、基金、理财产品,通过手机银行和网上银行办理转账汇款等。另外,贷款也能提高客户星级。工行平顶山分行有关人士向记者解释,能在工行办下贷款,本身就能说明你在工行有信用。那么,贷款每期足额还款、无延期,还能提高你的信用,进而提高你在工行系统的星级。也就是说,工行的综合业务,可提升个人星级。
农行日均存款在10万元以上,即可成为贵宾客户。
建行客户在3个月内的日均金融资产达到20万元,就能成为金卡客户,达到50万元可办白金卡。
邮储银行的贵宾客户分为3个级别,即金卡、白金卡和钻石卡,相对应的日均金融资产分别为10万元、50万元和200万元。邮储银行平顶山市分行有关人士告诉记者,这里的金融资产包括定期、活期存款以及通过邮储银行购买的保险、理财产品等。
商业银行和国有银行的标准似有不同。市区一家商业银行的人士称,商业银行主要考虑管理资产。
中信银行平顶山分行有关人士说,中信银行管理客户的资产在50万元-600万元之间,客户即为贵宾客户,600万元以上,即为中信银行的私人银行客户。这里的管理资产不限于存款。
各银行贵宾客户享受的服务也不同
银行是个讲“势利”的地方,有钱,享受的服务和便利就多。
叫号优先,是每家银行贵宾服务的标配。有的银行的VIP窗口不与普通窗口并列,而是单独设在里间,既保证安全又保护隐私。标配之外,各家银行对贵宾客户的服务不尽相同。
中国银行的VIP客户也分级别,不同级别享受的服务不同,譬如,有的客户可购买专属理财产品,还能享受一对一服务。
工行的贵宾客户在柜台办理汇款有折扣,日均存款50万元以上客户折扣更低,而且工行可免费为其开具出国存款证明。另外,贵宾客户也有预期收益更高的理财产品。当然,工行贵宾客户享受的优待有很多,很难一一详述。
值得一提的是,邮储银行为贵宾客户提供的优待服务除了金融服务,在其他方面更是周到。邮储银行平顶山市分行有关人士告诉记者,邮储银行的白金卡及以上客户,可享受健康医疗专家预约服务,这些专家都是北上广及郑州三级甲等医院副主任医师以上级别。另外,上述贵宾客户还享受酒后代驾、机场和高铁VIP休息室待遇以及机场免费接送机服务。
中信银行根据贵宾级别不同,提供的增值服务也不同。譬如,金卡客户每月有3笔跨行取款免手续费服务,白金卡跨行取款则不限免费次数。