本报讯 7月29日上午9点，平顶山日报传媒集团汽车工作室的“微车友·车讲堂”准时开讲。“在山里面发生单方事故需要救援的时候，保险公司能去处理吗？”“出现交通事故时，如何衡量该不该报保险？”“小事故责任划分有争议的时候必须在现场等待交警吗？”……讲堂开始后，微友们便开始陆续提问。据悉，当天车讲堂特别邀请广汽传祺明锋店服务经理胡二亮进行讲解。

针对每个微友的提问，胡二亮都给予了详细解答：“这种情况要看发生事故的地点，如果是较远的山区，保险公司是不会去的，需要自行上传事故照片；这要看事故严重与否，如果只是一般的刮擦，为了省时间可以自费解决，一般情况下还是建议车主报保险；小事故责任划分有争议的时候需要交警来划分责任。”“今天在回答微友问题的同时，还会给大家分享一些汽车事故的处理方法。”胡二亮特别强调。

据胡二亮介绍，汽车事故比较常见的处理方法有三种：1.单方事故，指只有自己受损的事故。此时，保险公司会派事故专员前往现场，不过现在很多保险都能快速理赔，即不用事故专员到现场，通过自行上传照片来进行理赔，这类事故一般比较好处理。2.双方事故，此类事故往往会根据事故类型进行责任划分，并由负主要责任一方的保险公司进行赔付。需要注意的是，如果发生人员受伤的情况则需要上报事故科。3.保险公司代位追偿，发生车祸时，被保人在向对方索要赔偿无果时，被保人也可直接向保险公司索赔，保险公司应在保险金额内先行赔付被保人，并在赔偿金额内代为行使被保人对第三方请求赔偿的权利。“需要注意的是，一般情况下，保险公司并不会主动强调‘代位追偿’，如果符合条件，应合理使用。”胡二亮说。

据汽车工作室工作人员介绍，该微信群里有汽车工作室长期合作的汽修、汽配商家，他们每周五上午9点在该微信群开设的“车辆知识讲堂”里，针对微友提出的关于私家车的养护、维修、使用等过程中出现的问题给予专业解答，时间为30分钟，目的就是为了让车主更加合理、正确地使用爱车。微友们也可以在群里分享讨论一些和汽车相关的话题，包括爱车故事、用车生活、所见所闻、所感所想等。专家的一个提醒和建议，微友的一次经验和提议，就可能会让其他微友避免在用车过程中出现类似的问题。

（包宇飞 燕亚男）