本报讯 “当初明明说的这份保险里包含投保人豁免,但一个多月前我向保险公司总部申请豁免被保险人保费时,却遭到了拒绝。”7月13日,市民李先生致电平顶山日报传媒集团保险证券工作室,诉说了他的遭遇。
随后,笔者了解到,李先生去年3月5日为自己刚出生的孩子投保了一家保险公司的保险,今年3月28日,李先生被确诊为甲状腺癌,于4月25日顺利做了手术。因为之前为孩子投保时,保险公司的代理人告知李先生说孩子的保险里包含了投保人豁免(父亲给孩子购买一份重疾险,如果父亲在缴费期间罹患重疾、身故、全残‘符合保障利益’,给孩子买的这份保险剩余的保费可以不用再交或由保险公司代缴)。所以在今年5月4日,李先生便提供相关诊断证明通过手机APP上传给该保险公司。几天后,保险公司以李先生投保前的体检报告上显示曾患有甲状腺结节而认为李先生隐瞒病情,不符合豁免被保险人保费的条款,继而拒绝履行。
被拒绝后,李先生又联系了该公司平顶山支公司的相关人员。截至发稿前,李先生告诉笔者,该保险公司的工作人员已经把情况汇报给了公司的相关领导,目前此事正在协商,事情进展情况本报将继续关注。
自平顶山日报传媒集团保险证券工作室开展调查问卷以来,鹰城市民积极踊跃地参与该活动,并致电或发邮件诉说自己各自不同的投保遭遇。如果你感觉自己遇到了不公平待遇,权益受到了伤害,别光顾着叹气抱怨,致电平顶山日报传媒集团保险证券工作室投诉,我们愿意听你倾诉,帮你协商、维权。本次鹰城保险问卷调查活动,投诉维权的目的就是让消费者权益得到更大保障,让更多的百姓走近保险,从而更加了解保险。
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