□记者 李科学

本报讯 市民张先生通过微信给自己充100元话费，结果不小心按错了一个数字，话费充给了别人。他多次联系对方，却始终要不回话费。昨天，张先生致电本报表示，误充话费的情况时有发生，相关部门可否通过技术手段设立话费追回制度？

张先生家住新城区湖滨路街道硃砂洞。他说，6月13日上午，他通过微信为自己的移动手机充值100元话费，当时未收到充值短信提醒，但他没在意。两天后，他发现话费没到账，查询记录才知道，自己把钱充到了与自己的手机号码差一个数字的陌生手机上。“我的手机号末四位是8326，对方是5326，我查询到这是鲁山的号码。”于是，张先生拨打对方的电话说明了情况，希望对方充还。对方表示自己没有收到话费，如果从营业厅查到有充值记录，可以充还。之后，张先生多次试图与其联系，并将充值成功的页面截图通过彩信的形式发给对方，可对方却不再接听电话，也不回复短信。“我这些天前前后后打了几十次，他都不接电话。”

张先生说，他曾前往新城区一处移动营业厅询问，工作人员说只能由张先生与对方商量达成一致意见。工作人员试着致电对方，但也一直联系不上。

记者看到了张先生的充值截图，显示为6月13日上午10点34分，他通过微信零钱将100元话费充到尾号为5326的手机号码上，实付99.8元，并收到了充值成功的通知，显示话费已到账。根据张先生提供的电话，记者拨打对方机主电话，也是无人接听。

随后，记者致电移动客服，一位工作人员表示，充错话费是张先生操作失误所致，作为移动公司，要保护客户隐私，没有权利从客户的个人账户上扣款，只能建议张先生联系对方协商解决，或与第三方平台联系看有无解决办法。

昨天上午，河南大乘律师事务所律师李军告诉记者，张先生误充话费是自己的过错，应该找被充话费的一方协商解决。如果对方拒绝返还，已经构成了不当得利，张先生可以提起诉讼，要求对方返还。

记者通过百度搜索发现，有过类似经历的网民不少，要不回来的也只能自认倒霉，不了了之。张先生说，充话费的钱都不多，如果通过法律手段维权，很多人会因成本较高而放弃。但是，就像银行打错账户的钱可以追回一样，他希望通信公司、第三方平台等也能制定相关解决办法。