□记者 燕亚男

本报讯 “卡车才买了半年多，变速箱内的齿轮竟然断了，而且齿轮表面还有掉皮现象。”近日，郏县居民刘先生向本报反映，他在平顶山同军汽车服务站购买的陕汽集团德龙重型卡车，在质保期内出现变速箱齿轮断裂、表皮脱落现象，维修时却被告知要收费。

刘先生称，卡车是他去年11月在位于许南路和神马大道交叉口附近的平顶山同军汽车服务站花了50多万元购买的。6月16日，他发现开车时每次挂挡都能听到“咔嚓咔嚓”的声音。之后他把车开到同军汽车服务站，维修人员打开变速箱发现里面的齿轮断了，齿轮表皮还有脱落现象。维修人员称，齿轮表皮脱落不在三包范围之内，如果更换的话需要自费。因着急用车，刘先生当时花了5000多元修了车。

可刘先生怎么也想不明白：“变速箱的保修期是一年，怎么到我这里就要收费呢？而且变速箱的齿轮怎么会断裂、掉皮？是不是变速箱质量有问题？我在郑州一些汽配市场也问过，人家都说出现这种现象是可以免费更换的。”

记者拨通了平顶山同军汽车服务站的电话，一位王姓工作人员告诉记者，厂家保修手册上有规定，变速箱的质量问题在三包范围之内。而刘先生的车辆齿轮出现断裂、掉皮现象，是因为驾驶员在开车过程中带挡溜坡，操作不当造成的，不在三包范围之内。

随后记者又拨通了陕汽集团的客服电话。一位自称是河南陕汽重卡汽车销售有限公司经销商的王先生回复记者称，刘先生在购车时并没有说明购车是用于拉沙石，他自行去挂车厂购买了侧翻挂车，而侧翻挂车在装卸沙石的过程中需要液压装置，液压装置的动力取决于变速箱动力的传递，需要加装一个取力器。刘先生在买挂车时直接在变速箱的后盖上加装了一个取力器，这会影响到车辆的使用状态，“也就是说刘先生私自改装了车辆”。至于齿轮表皮脱落问题，厂家明确表示是超载造成的，“这种情况下，我们不能免费为其更换”。

对于平顶山同军汽车服务站和经销商王先生给出的解释，刘先生并不认可，他希望能到相关机构做一份鉴定。

市高新区工商分局的工作人员表示，工作人员查明原因后会协调此事。关于刘先生想为变速箱做鉴定一事，他说，目前我省还没有这方面的专业鉴定机构，需要到外省去做。