□记者 杨岸萌

本报讯 昨天，市民安女士致电本报反映：市区建设路西段龙凤盛世小区因物业公司退出，垃圾成堆，蚊蝇乱飞，楼道内脏乱，晚上楼道灯不亮，出入不便。

安女士说，她去年入住龙凤盛世小区5号楼，以前小区有物业，公共用电、楼道卫生、生活垃圾等方面的管理都很好。但是本月中旬开始，物业撤出小区，小区垃圾成堆，楼道内卫生无人打扫，两部电梯只开一部，楼道里的灯也不亮了，弄得大家晚上都不敢出门了。

昨天上午，记者来到龙凤盛世小区，小区门卫室门窗紧闭；小区5号楼、6号楼前各有一大堆垃圾；5号楼楼道内一层尘土，还有一些垃圾，两部电梯只有一部可以用。

在楼道口，有已退出小区的市德丰物业服务有限公司5月4日贴的《关于退出龙凤盛世小区物业管理的通告》，其中提到因为物业费收得太低，物业公司亏损，所以决定于5月14日正式退出；对已经预交2017年5月份以后物业费、停车费的业主，物业可以退还费用。

在小区内，记者遇见了德丰物业的负责人王先生，王先生说，他当初参加竞标入住小区的时候，物业费竞标价是1.2元/㎡，但是实际上他们只按1元/㎡收，所以入住小区两年多，公司一直处于亏损状态。

“我和我父母都在龙凤盛世小区住。居民物业费交得还算积极，所以虽然亏损，但是我还是想把小区管好。”王先生说，最终让他决定退出小区的是，小区内某些居民对物业某项服务不满时，不是先与他们协商解决问题，而是到门卫或者到物业服务大厅大骂，甚至有人打保安、砸东西。“很多诸如此类的矛盾最终让我决定退出小区。”

就此，记者联系到新华区西高皇街道中央花园社区的相关负责人张女士，她说，龙凤盛世小区物业是由开发商招标引进的，居民与物业确实有矛盾，物业退出前已向他们报备过。物业退出后，小区如果成立业主委员会或者再引进新的物业都需要一个过程，所以现在他们正在协调德丰物业和居民代表之间的关系，希望能尽快解决矛盾，还让原先的物业公司提供服务。