本报讯 因强行把乘客拉下飞机而遭猛烈抨击的美国联合航空(United Airlines)为挽回声誉,4月27日宣布今后将在超卖机位的情况下,为自愿放弃座位的乘客提供高达1万美元的补偿。
美联航也表示,会采取行动减少机位超卖的情况,提升顾客的满意度。美联航在声明中说:“我们的目标是减少非自愿的下机情况,尽可能减至零,同时成为一家以客户为中心的航空公司。” (中新)
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