□记者 王春生
本报讯 随着五一小长假的到来,市民出游热情高涨,如果您在我市各景区或随团旅游遇到纠纷时,均可拨打市旅游局公布的电话进行投诉,这三部投诉电话是2884444、2880000、2693963。
市旅游局有关人士提醒,五一假期期间,市民旅游时有权拒绝旅行社指定的具体购物场所和安排另行付费的旅游项目。旅游过程中遇到旅行社或导游强制消费或擅自增加购物的行为,可拒绝并向旅游部门投诉。
市民外出旅游时如果发生旅游质量问题,要保留旅游合同、行程以及相关证据,并拨打旅游投诉电话进行投诉。
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