家住新城区九天庄园小区的刘女士问：净水器如果发生故障，第一时间该如何处理？

中国沁园集团平顶山负责人答：时间不觉间已经来到4月，马上将迎来炎炎的夏日，我们的饮水量也随之增大，因此做好家用净水器的维护来保障家人夏日健康饮水显得尤为必要。而我们本身对净水器知识知之甚少，如果净水器在使用过程中出现了故障，第一时间该如何处理呢？净水器发生故障的时候请先关闭进水阀门，切断水路，然后拔掉电源，然后拨打净水器售后热线。一般大品牌如沁园净水器在接到报修电话后，售后人员会第一时间上门为您解决问题。因为家用净水器属于专业过虑设备，结构比较复杂，自己随意拆装容易漏水、漏电，甚至会发生事故，所以发生问题需要请专业人员上门维修调试。因此，消费者在选购的时候一定要多注意细节，选择品牌知名度高、消费者口碑好、产品质量过硬、售后服务完善的净水器品牌! （彭朝文）