第A04版:聚集3·15
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3·15消费维权活动暨消费者信赖品牌颁奖典礼举行
杨女士气愤地说:已给过你们机会了
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3·15消费维权活动暨消费者信赖品牌颁奖典礼举行
45个单位获颁“鹰城消费者信赖品牌”奖牌
盛大的颁奖典礼受到众多市民关注。 本报记者 李英平 摄
昨天上午,在市区鹰城广场晚报投诉台前,众多消费者向负责接待的记者诉说自己遭遇的消费侵权行为。本报记者 李英平 摄
 

□记者 杨岸萌

本报讯 昨天上午,由平顶山日报传媒集团主办的鹰城2017年3·15消费维权活动暨消费者信赖品牌颁奖典礼在市区鹰城广场举行,300多位市民进行现场咨询、投诉,45个单位获颁“鹰城消费者信赖品牌”奖牌。

上午8时许,记者在活动现场看到,平顶山晚报投诉台前围满了人,市民李先生向本报工作人员反映:“我家买的夏普电视,一半显示图像,一半显示不了,售后说是人为原因导致损坏,我认为是电视质量不好。”工作人员详细询问情况并做了记录。此外,平顶山新闻网、平顶山微报、平顶山传媒APP的投诉台前也挤满了投诉的市民。

据统计,在昨天上午的活动现场,各投诉台共接受咨询投诉300多人次,涉及汽车、房产、小家电、通信、食品等数十个行业。活动结束后,平顶山日报传媒集团将对这些投诉进行集中整理,之后会派记者采访、核实、报道。

从2月21日开始,平顶山日报传媒集团在全市开展3·15鹰城市民消费满意度调查。据统计,平顶山新闻网、平顶山传媒客户端、平顶山微报的调查问卷浏览量为10万多人次,参与平顶山日报、平顶山晚报和网络答题的市民有5万多人,市民来电来信和网上投诉近万条。

平顶山日报传媒集团通过报纸、网络调查、现场抽查等形式,对我市与民生关系密切的服务行业和品牌进行了市场检验,涵盖银行、保险、汽车、房地产等近20个行业,在鹰城市民消费满意度调查的基础上,通过市民推荐,推出了一批消费者信赖品牌。

在活动现场,平顶山日报传媒集团为平顶山银行、中国平安人寿保险股份有限公司平顶山中心支公司、河南省中国国际旅行社平顶山分社等45个消费者满意的单位颁发了“鹰城消费者信赖品牌”奖牌。

当天,平顶山燃气有限责任公司、中国恒大集团、河南常绿集团等40多家单位也参加了活动,他们在现场拉横幅、设展板,面对面解答市民的问题、受理投诉。

 
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