□雨来

都说公家的办事速度慢，可社会上一些公司的办事速度也绝对快不到哪里去。市民吴女士被开发商多收了4650元房款，去年冬天开始索要，冬去春来、经夏历冬，眼看又是一年春来到，这笔钱仍不见踪影。

吴女士买的这套房位于市区建宏中央花园，房产证上的面积比交购房款约定的面积少了0.82平方米，折合人民币4650元。开发商倒是坦率承认多收了钱，可钱咋退？念着“拖”字诀，再三往后拖。昨天下午，记者采访时，这家公司一不小心说了实话。

公司客服中心说，类似吴女士的情况很多，公司目前正在统计。这种情况很多，说明当初的工作不够认真，开发商应把当初约定面积与房管部门的核算面积之差换算成钱多退少补，尽早与客户交割清楚。可公司客服中心忙到现在，需要退款的客户才统计了5户，其中还包括吴女士。速度为啥这样慢？锅甩给了客户——客服称，部分客户因在外地做生意，没有配合工作人员进行统计。这借口找得也是没谁了。交购房款的面积与如今房产证上的面积，两者之差乘以房价，这道算术题很难算吗？

开发商为啥这样慢，其实很好解释，因为要把多收的钱退回去，相当于割肉，的确很踌躇。触动利益毕竟比触动灵魂难。

末尾，给公家说句公道话：人家的办事速度现在不慢了。

（相关报道见今日本报A06版）