本报讯 近日，有媒体报道称国家电网官方APP出现数据泄露，涉及用户规模超过千万级，其涉及的APP包括掌上电力、电e宝。 对此，国家电网12月13日晚在官方微博回应称：经再次查证，在推广掌上电力、电e宝APP过程中不存在泄露大量客户信息的情况，并已经下架关闭了涉嫌违规开展相关代办业务的商家。

有知情人称“掌上电力”绑定推广

致用户数据泄露

“掌上电力”是国内首批电力便民服务类APP。2016年初，该APP在北京、山东、河北、浙江、安徽等10多个地区正式推广运营。11月开始，国家电网在全国27个省（区、市）全面推广“掌上电力”，目前已拥有接近9000万用户。

与此类似的，还有“电e宝”APP。只需要用手机在APP上绑定家庭电表的户号、密码，完成绑定操作之后即可使用缴费、查询等功能。

然而，一名知情人士爆料称，在“掌上电力”面向消费者推广的过程中，用户的数据从各地供电公司流出。“电网对员工都规定有任务量，比如一个月全供电所完成1万绑定量之类的，不同地区规定不同”，该知情人士透露，从APP推广开始，淘宝等平台上就出现了大量提供“掌上电力绑定”的店铺，专门提供关注、注册、绑定等服务，为各省份的“掌上电力”迅速增加用户量。

“掌上电力”APP要求用户使用手机、微信注册登录，并用手机或者微信号绑定家庭电表的户号、密码。“原理就是，地方供电公司向淘宝店主提供消费者的客户编号、查询密码甚至详细地址，由店主绑定到黑灰产业提供的黑卡上，建立APP账户”，知情人士说。

“这样的问题就是，用户的姓名和家庭地址等真实信息，大量流入了店家的手中。”该知情人士说，很多店家本来就在做着互联网黑灰产业链的生意，很快就会把信息倒卖出去。

淘宝下架相关“宝贝”

多个平台仍有交易

针对这一情况，12月9日，国家电网已经向淘宝官方提起投诉、举报。截至目前，阿里巴巴还没有给出官方说法，但在淘宝网上搜索“掌上电力”APP、“电e宝”APP绑定服务等，已经无法检索。

记者通过一名曾经接触过此类淘宝商家的人士进行询问，他表示，因国家电网的投诉，“宝贝”全下架了，但如果想要继续购买，可以转到闲鱼APP交易，或是直接在其新建的链接拍下。

据《21世纪经济报道》消息，一名店铺工作人员曾告诉记者，浙江所有的供电局都在其店铺做业务，并提供户号、密码，“他们一年给我十几万、几十万套，绑定一个户号1.2元。”照此计算，一年绑定账号的花费在十几万左右，普通员工显然无法负担此等花费。

此外，知情人士还向记者出示了山东某市3万多个户号、密码、地址的数据泄露截图，并表示泄露的数据远远比这多。

国家电网

否认大量信息泄露

12月13日晚，国家电网在其官微上发布了声明，称“根据目前掌握的实际情况和公司现有的技术管控手段，在推广掌上电力、电e宝APP过程中不存在泄露大量户号、查询密码、详细地址的情况”。

国家电网表示，“按照公司《信息系统业务授权许可使用管理办法》的要求，全网范围内的信息系统无批量导出功能，无渠道可获取批量用户信息”，且“业务人员需签订安全保密协议、定期开展安全自查，并主动向公安部申请安全防护检查”。

国家电网相关人士回应媒体称，2016年9月之前，国家电网曾对各省份“掌上电力”APP发展情况进行排名。但9月份之后，国家电网对“掌上电力”发展开始明确要求“业务渗透率”，只考核“缴费业务”“新装业务办理线上比例”，不对APP绑定数量做要求。（央视）