□记者 王辉

本报讯 昨日上午，记者从新华区中兴路街道办事处了解到，近日，中兴路街道办事处推出12个二维码，进一步方便辖区居民到社区办事。

当日上午，一位中年女士来到新华区中兴路街道联盟路社区服务大厅，想了解一下如何申办廉租房。一名社区工作人员给她拿出一张中兴路街道办事处综合服务手册，指导对方用手机扫一下手册上印制的“我要办理廉租房申请”。中年女士扫码后，手机上立刻显示办理廉租房申请的条件、步骤以及联系电话与QQ号。在工作人员的讲解下，这位中年女士对申办廉租房一事一清二楚，满意而归。

当天上午，记者在联盟路社区服务大厅内，随手翻阅一张中兴路街道办事处综合服务手册，只见手册中印有“如何申请最低生活保障”“我要申办小额担保贷款”“我要申办临时救助”等12个二维码。

记者用手机扫一扫“我要申办小额担保贷款”，手机上立刻显示贷款的对象和条件、就业困难援助对象程序、申领小额担保贷款需要提交的材料几项内容，“若有疑惑，请到中兴路街道劳保所咨询，或拨打电话6152811咨询。”上述内容下边还附有一张平顶山市区图，上边详细标注新华区中兴路街道办事处及联盟路社区的办公位置。另外，居民也可以通过联盟路社区的QQ进行咨询，并且可以预约服务。

据中兴路街道办事处副主任周凤梅介绍，为了方便辖区居民快速准确地掌握具体的办事流程、材料及注意事项等方面的情况，一周前，该办事处工作人员以“具体事项”为中心，以法律法规为依据，用通俗易懂的文字、简洁明了的流程，将涉及民生方面的办理事项用12个二维码的形式展现出来，从而达到让居民扫码知晓各项办事流程，提高办事效率。如果个别居民不会使用手机扫码，则可以携带一张中兴路街道办事处综合服务手册，供亲友扫码了解办事流程。目前，这项扫码服务举措除了在联盟路社区实施以外，中兴路街道下属的中兴社区与文化宫社区随后也要向辖区居民推介。