□记者 王春霞

本报讯 昨天一大早，在新城区0375·首府小区门口做生意的文先生一打开店门顿时惊呆了：店内成了水帘洞，店里商品全部被水浸湿。而他家门店楼上的住户李女士家更是“水漫金山”，木地板全被泡在热水中。而李女士说，她家并未申请供暖。记者接到反映后赶到该小区了解到，供暖刚刚开始，这个小区就出现多处漏水现象。

昨天上午11时许，记者在0375·首府小区北门西侧的庆祥和窗业看到，店内地板湿漉漉的，还有积水，仍有水从天花板吊顶缝隙往下滴。店主文先生说，早上7点多打开店门时，门口的水管往外哗哗流水，店内则成了水帘洞，放在地板上装有商品的纸箱也浸湿了。“不知道是不是供热管道破裂了，给物业反映，物业说管不了。”他焦急地说。

小区门口的保安杨师傅说，他早上来接班时，发现从19号楼至24号楼都有楼道在哗哗流热水，其中就有庆祥和窗业所在的24号楼二单元。当时他前往流水楼道查看时，发现有的供热管道没有阀门，热水肆意外流。不少住户给供热公司打电话，后来供热公司的工作人员赶来把总阀门关闭，漏水才停止。

记者随后与24号楼二单元2楼东户李女士取得联系。她说，他们家平时不住这里，她是早上6点多接到邻居的电话后赶来的，房间里热气腾腾，“水漫金山”，像澡堂子一样，走进去发现水深及脚踝，木地板都泡软了，家具也都泡在热水中。李女士说，当时她给新城区供热分公司打电话，没有打通。令李女士不解的是，她家并未申请开通暖气，热水却跑到家里来了。她表示要找供热部门讨要说法。

经了解，为0375·首府小区提供物业服务的是逸欣物业公司。“昨天刚开始供暖，你们没有提前检查供暖设备吗？”记者问。“今年小区的供暖不归物业管，由热力集团新城区供热分公司直接管，采暖费也是他们直接来收的。”杨师傅指着门口墙上贴的通知让记者看。

通知是由平顶山热力集团新城区供热分公司发布的，提醒已缴费用户和往年老采暖用户注意检查家中供暖设备，做好准备工作，若发现漏水可拨打新城区供热分公司电话。

昨天下午，记者多次拨打通知上的电话，可不是忙音就是无人接听。记者随后又拨打平顶山热力集团的电话，对方提供了新城区供热分公司调度室的电话。打通后，接电话的工作人员说：“0375·首府二次网有漏点，正在处理。”他也证实了0375·首府小区采暖的收费及维修已经交由新城区供热分公司。