□记者 王辉

本报讯 昨天上午，家住湛河区西苑路2号院的居民吴女士来到本报反映，她在市区建设路西段购买了一套商品房，发现预售商品房的面积与房产证上核定的实际面积相差0.82平方米，但开发商多收她的4650元购房款迟迟不退。

吴女士说，去年6月底，她在建设路西段建宏中央花园1号楼购买了一套面积为35.98平方米的商品房，每平方米5671.13元，她向开发商市建宏房地产开发有限公司交纳了20余万元购房款。同年11月份，她拿到房产证后发现，房子的实际面积是35.16平方米，比约定面积少了0.82平方米，这样一来，她就多付了4650元购房款。

此后，她找到这家公司售房部工作人员要求退还这笔多收的房款，对方让她找公司财务部，而财务部从2015年底推到今年年初，又推到今年五一，直到现在，她还没有拿到房款。

昨天上午，记者来到建设路西段市建宏房地产开发有限公司财务部，负责人谢女士告诉记者，多收客户的房款基本上都退还给客户了，不存在上述事情。现在退款经办人不在办公室，她要记者留下联系电话，待经办人回来了解一下再作答复。

随后，记者又来到市建宏房地产开发有限公司客户服务中心，曹经理介绍，部分客户房产证上的面积与购房面积相差几平方米的事情确实存在，现在客户服务中心正在汇总这些客户的基本情况，待统计完毕后，再统一移交公司财务部结算，无法单户上报财务部与客户结算。

至于何时能将这类客户的基本情况汇总完毕上报财务部，曹经理说，预计今年春节前，2017年1月份可以向客户退还房款。

另外，截至昨天下午5点记者发稿时，也没有接到上述谢女士的回复电话。