很久以前，11月是一年中再普通不过的一个月份，然而近几年，进入11月就有了一种节日的气氛。这当然全靠8年前马云爸爸创造的双11消费的传统。经过8年的发展，双11从最初一家电商的促销活动，演变为今天的全民购物狂欢节，淘宝、京东、苏宁、聚美优品等各大购物网站竞相加入，此外，实体商家也不甘示弱，纷纷造势吸引消费者。

双11前夕，记者梳理购物网站的促销套路，探访实体商家的优惠活动，采访鹰城的部分购物达人，了解快递公司紧张忙碌的状态，一起聊聊购物那些事儿。

今年双11来得更早些

早在10月20日，记者打开手机淘宝就发现，界面出现了节日特有的喜庆色彩，“双11头条”“双11直播”“双11会场”等这些和双11有关的字眼就充斥了整个屏幕。随后记者浏览相关新闻看到，原来阿里巴巴集团在当天宣布，今年的天猫双11全球狂欢节由24小时延长为24天，从10月21日开始到双11当周的周末结束。

10月26日，京东的广告也开始大规模出现在屏幕上。走起温情路线的京东在除了在广告中讲述京东小哥的故事，广告词“今年要买就买点好的，上京东”也深入人心，给人一种在京东才能买到好货的感觉，挑衅意味十足。

一直为自己代言的高富帅聚美优品老总陈欧也尽显土豪气质，一言不合就帮粉丝的购物车买单，10月中旬陈欧就在微博上表示，关注他并转发微博并@三位好友，会抽一个粉丝送装满某品牌化妆品的Mini Cooper轿车一辆，与此同时还在微博上列出双11心愿清单，心愿清单的部分产品将于11月8日晚9点开始大促销。截至目前，陈欧已经送出4辆车，他的大手笔显然深得消费者的青睐，送车微博的转发量高达100余万，可谓又一次成功的营销。

实体商家搭双11快车 促销打折优惠多多

近日，记者走访发现，我市几家大型商场也趁着双11的东风吹响了购物狂欢的号角。

11月7日，双丰商城的相关负责人刘先生告诉记者，商场11月10日至13日推出双11欢购节，冬装新款全场5折起等。为了吸引消费者，双11当天会在两个商场各抽取11名幸运顾客，根据购物小票票面购物金额全额返还礼金券。

昨天上午，记者在鹰城世贸广场看到，商场内被装饰得很喜庆，活动时间是11月10日到20日。记者在一楼看到，一些指定品牌的黄金最高每克降400元，珠宝、玉器、名表、化妆品专柜也都推出促销活动，全场服装不仅6折起，购物满一定金额还能领到不同价值的礼品。除此之外，在活动期间消费一定金额还能参与抽奖。

记者在采访中发现，多数消费者最关心的是打折力度。11月9日上午，在市区光明路双丰商城，一位正在挑选冬装的女士说：“我想买一件加厚的羽绒服，现在来挑选就是冲着双11的活动。”

中老年网购者增多 资深买家趋于理性

记者在采访中遇到一位资深网购达人，今年33岁的市民刘先生是一位个体老板，有长达11年的网购经历，平均每年的网购金额都在3万元以上。11月9日下午，在刘先生经营的车饰店里，他打开手机淘宝客户端，记者点开他的购物车看到，并没有记者想象中爆满的情况。

刘先生笑称，自己早已过了疯狂购物的年纪。“刚会网购的时候在北京上大学，吃的穿的用的，啥都在网上买，收包裹收到手软，那时我觉得网购特别酷。2009年淘宝第一次有双11，当天花了5000多元。”

刘先生说，网购时间越长，网购经验也就越多。“网上买东西就是图便宜，但也吃过不少亏。现在双11，很多商品都是先涨价再降价，虚假折扣太多了。我现在网购越来越理性，实用才买，不会再因为便宜就轻易出手。”除此之外，刘先生表示，如果是买必需品，他还会错开双11，“双11收货特别慢，在网上也看到有快递公司暴力拆卸的新闻，所以会避开这段时间。”

当记者感叹昔日的网购达人已经不再买买买时，刘先生建议记者采访他的妈妈。

刘先生的妈妈包女士今年56岁，日常生活就是做家务，带4岁的小孙女。就在记者和包女士聊天时，她接到了快递小哥的电话。“我的快递来了，我下楼拿一下。”5分钟后，包女士拿着快递进门了，进家第一件事就是拿着剪刀拆包裹，边拆边说：“我先看看质量咋样。”

虽然只有一个包裹，但是里面的东西可真不少，几乎都是厨房用品：水盆排水口过滤残渣的垃圾网、放饺子的保鲜盒、保温袋、隔热手套、清理窗户凹槽的小刷子等。包女士一脸神秘地问记者：“你猜这些东西多少钱？”记者笑着摇摇头，她伸出手指说：“才50多块钱还包邮。”

包女士说，一年前她跟着一起跳广场舞的伙伴学会了网购，大家经常在群里分享买到了哪些好东西，虽然也买过质量不好的东西，但儿子教她一招，网购时买个运费险，质量不好就退货。“年纪大了不爱逛商场，没事儿上上网买个小东小西，也是个乐趣。”

市民李女士今年28岁，家住市区曙光街西段，今年6月份她生下了可爱的儿子。儿子出生后，需要用的东西很多，本来就习惯网购的她现在又发现了一个省钱秘诀。“别的宝妈把我邀请到一个特供群，群主会在群里分享有购物券的淘宝商品，能便宜不少呢，尤其是宝宝用品。”

“群主是雷锋吗？天天做好人好事？”记者问。看到记者对这个群产生了质疑，李女士解释说，她后来了解到，淘宝店铺会根据销量给群主返利。“这应该是淘宝的一种操作模式，不过我们买家并不关心这些，能省钱才是王道。”

不过，剁手族仍有不少。在市区建设路东段一家事业单位工作的王先生正在装修婚房。“这些装修用的可不比衣服，商场有打折有促销，我已经比过了，还是网上划算。”记者看到，小到开关，大到吊灯，王先生的淘宝购物车被塞得满当当的。

说到网购，王先生的未婚妻叶女士说，她享受逛街的乐趣。“看见漂亮衣服不一定买，但一定要试，试了才知道适不适合自己，网上那么多买家秀和卖家秀差别巨大，就是最好的说明。”

增加车次、招兵买马 快递业整装待发迎战

双11对于电商来说是盼望的节日，而对快递物流行业则是一次“大考”。近日，国家邮政局副局长刘君在接受采访时表示，今年双11快递业务量将超过10亿件，预计最高日处理量将突破2.4亿件，是日常处理量的2.2倍左右。快递业如何应对双11，是否已经备战到位？记者近日对我市快递行业进行了采访。

市区某快递公司的快递员张先生介绍，自己负责的路线每天投递量正常情况下在100件左右，按照往年的经验，真正的投递量高峰期是在双11之后，每天能达到两三百件。

11月8日上午，记者来到市区平桐路中段的平顶山苏宁物流有限公司进行采访。车磊是这家公司的总经理，从事物流行业已经11年。他带领记者来到小件仓库，工作人员正在忙碌。记者看到，一件件包裹从传送线到达打包台，工作人员先打开包裹检查物品，再打发票进行二次包装，给包裹贴上“快递面单”，上面有包裹的目的地等信息。一位工作人员告诉记者，正常情况下，每人每天二次调拨的包裹数量有300件左右，到双11当天能达到千余件。

“其实不只是双11，618、818、双12对我们来说都很忙碌。为了应对今年双11，派送快递的车辆从10辆增加到30辆，从9月底就开始增加临时用工。临时上岗的快递员需要早点熟悉派送区域的路线，这样才能提高派送效率，缩短派送时间。”车磊说。