□本报记者 李霞

在新华区光明路街道体育场社区，有一位老人名叫杨焕远，今年77岁的他特别热心，自从担任社区义务调解员以来，经常为居民调解各种邻里纠纷，化解居民矛盾，赢得了社区居民的一致称赞。

“撞车”事件让他欣然上岗

11月7日上午，记者在社区办公室见到了杨焕远，他正在帮助社区工作人员整理相关资料。杨焕远高高的个头，精神矍铄，声音洪亮，看上去比实际年龄小许多。

杨焕远家住新华区光明路街道体育场社区原陶瓷厂家属院。提起他当社区义务调解员的事，他笑道：“这还得从2014年春天的一次‘撞车’事件说起。”

“我是院里的老住户，平时爱管个闲事。我们家属院北门处有个大斜披，那天上午，我锻炼完身体回家经过院门口时，看到院里居住的一位女士推着自行车外出，经过斜坡时，不知咋回事儿跟另外一位正巧骑着自行车要进院的女士撞在了一起。两人发生了激烈的口角，我忙上前说说这个劝劝那个……”杨焕远说，通过他的劝解，两位女士最终握手言和。闻讯赶来的社区工作人员见他在居民调解方面“有一手儿”，当场邀请他当社区的义务调解员，他欣然应邀上岗，并一直坚持到现在。

家长里短啥都爱管

杨焕远认为，社区调解员调解的邻里纠纷、家庭纠纷、婆媳关系等事情都是些鸡毛蒜皮的 小事儿，但却与居民生活息息相关，处理起来不仅要有耐心和爱心，还要公平公正、不偏不倚。只有这样才能化解矛盾，促进家庭邻里、社区和谐。

杨焕远是这样说的，也是这样做的。为了方便居民，他将自己的电话告诉辖区居民，居民一旦有困难，一个电话，他便及时赶到为大家排忧解难。

去年夏天，在杨焕远所住的家属院里，部分居民楼排污管道年久失修，一到下雨天，院里总是污水横流，尤其是一些住在低洼处的居民，楼前积水最深的甚至有一尺多深，遍地污水使院里居民苦不堪言。

杨焕远得知此事后，多次在社区、居民、有关部门之间协调，最终，在他的努力和社区的支持下，由他任组长，10位热心居民任组员，在家属院成立临时抽污小组，负责让院里居民凑钱抽污水，维修更换排污管道。遇到个别居民不配合，杨焕远便上门多方劝说……整整奔波了半个多月，终于使此事圆满解决。

半个月前，社区一位一楼居民向杨焕远反映，由于二楼邻居家卫生间漏水，污水顺着房顶及污水管道渗入他家，他找邻居理论后，邻居找人修了一次，可维修的效果不好。他又找楼上邻居要求维修时，却被邻居拒绝了。为此，他与邻居吵得不可开交。杨焕远得知情况后，先后三次到楼上邻居家劝说，最终使得楼上邻居将卫生间下水管道进行了改道，解决了两家的矛盾。

最受欢迎的调解员

“前段时间，社区居民张先生和另一位居民因争抢停车位产生矛盾，双方互不相让，几乎要动手打起来。结果杨焕远一去，几句话就平息了双方的情绪……”社区居民王蓝花告诉记者，由于杨焕远年纪大，办事公平公正，在社区里有很高的威望，而且他的热心在社区是出了名的，社区居民谁家有矛盾，总爱找他解决。

两年多以来，杨焕远调解过多少大大小小的矛盾，他自己也记不清了。他说：“年轻人忙，我退休了又没啥事，能为左邻右舍做点力所能及的事，发挥点余热，我觉得可开心！”

体育场社区党支部书记徐会琴告诉记者，如今，杨焕远是社区最受居民欢迎的热心义务调解员，下一步，社区打算以他的名字命名，专门成立一间“体育场社区焕远之声调解室”，方便他为更多的社区居民服务。